¿Cómo elegir el mejor software de copia de seguridad para empresas en 2024? Las mejores soluciones de backup para empresas.

¿Qué es una solución de copia de seguridad para empresas?

Una solución de copia de seguridad para empresas no sólo se compone del propio software de copia de seguridad, sino que probablemente también incluya almacenamiento inmutable de varios tipos y conexiones de red con un ancho de banda de alta velocidad. Además, su base de conocimientos interna, la formación de los nuevos empleados y la documentación del proveedor son elementos vitales de su sistema de copias de seguridad.

Las herramientas de software de copia de seguridad para empresas se han convertido en componentes indispensables de las operaciones empresariales modernas, ya que cada vez son más las organizaciones que dependen de su infraestructura informática. Estas soluciones desempeñan ahora un papel fundamental en la transformación de las organizaciones al salvaguardar los datos de pérdidas, corrupción, errores humanos y robos.

Las principales soluciones de software de copia de seguridad para empresas no sólo ofrecen funciones técnicas específicas, sino que también ayudan a:

Reducir los costes de copia de seguridad y recuperación

Los costes de recuperación, en caso de que los datos se encuentren en la nube, pueden ser significativos. Los proveedores de almacenamiento en la nube tienden a cobrar menos por subir datos, mientras que cobran mucho más en caso de que los datos se descarguen por motivos de recuperación. Un buen software de copia de seguridad debería minimizar el volumen de descarga en este caso concreto, por no hablar de la minimización de los costes de almacenamiento en disco y cinta.

Simplifique la administración de las copias de seguridad

Las infraestructuras informáticas empresariales con decenas de miles de puntos finales (ordenadores, servidores, máquinas virtuales y otros) pueden ser complejas de gestionar. Las copias de seguridad pueden ser una pesadilla para un administrador que tiene que pensar dónde hacer la copia de seguridad del punto final específico, si hay suficiente almacenamiento disponible, ancho de banda de la red, cuáles son las políticas de retención para estos datos y de dónde hay que migrar las copias más antiguas para liberar espacio. Si su solución de copia de seguridad admite herramientas de eficiencia útiles como copia automatizada o migración de los datos de la copia de seguridad, reinicio automatizado de los trabajos de copia de seguridad tras su cancelación, programación de trabajos y secuenciación con prioridades, puede ayudar a los administradores del sistema a dormir mejor por la noche.

Minimice la formación del personal y el soporte continuo

De forma similar al punto anterior, las empresas suelen contar con un gran número de personal informático y enseñar a los nuevos empleados a utilizar el sistema de copia de seguridad puede llevar mucho tiempo. Aprovechar la interfaz de usuario intuitiva y las funciones de automatización puede reducir significativamente la necesidad de una amplia formación del personal y de un soporte continuo, haciendo que la gestión de las soluciones de copia de seguridad empresariales sea más eficiente y rentable.

Mejorar el cumplimiento normativo

El sistema de copias de seguridad debe ajustarse al mandato normativo de la organización. Dependiendo de la naturaleza de la empresa, las normativas de cumplimiento pueden ser genéricas como GDPR o específicas del sector como HIPAA, ITAR o CMMC 2.0. También pueden aplicarse aquí las normativas locales, como por ejemplo los Ocho Esenciales de Australia, las Clasificaciones de Seguridad Gubernamentales del Reino Unido y otras. Las empresas que operan en todo el mundo deben navegar en un complejo panorama de normativas de cumplimiento en todo el mundo.

¿Qué NO es una solución de copia de seguridad para empresas?

Las soluciones que intentan parecer -o incluso ser- de nivel empresarial pueden, de hecho, no ser de verdadero nivel empresarial, y esto crea un riesgo adicional para un cliente que busca reemplazar una solución existente o establecer una infraestructura de copia de seguridad completamente nueva. A continuación, lo que creo que podría no ser una opción para aquellos con verdaderos requisitos de nivel empresarial:

• Cuando se realizan copias de seguridad de los datos en un servicio público en la nube para consumidores como Dropbox, Google Drive o Microsoft OneDrive, es poco probable que se esté utilizando en un escenario de nivel empresarial. Estas herramientas tienen funciones de sincronización, pero carecen de cualidades significativas de seguridad, recuperación ante desastres y rendimiento para los conjuntos de datos empresariales. En su lugar, sería mejor integrar la solución con AWS, Azure, Google Cloud, Oracle Cloud y otras nubes privadas a través de la interfaz S3.
• Soluciones de copia de seguridad para el consumidor y soluciones que en el pasado, cuando se lanzaron inicialmente, estaban dirigidas al mercado de consumo. Ciertamente, la mayoría de las empresas de copias de seguridad intentan dirigirse tanto al mercado de consumo como al empresarial y hacen evolucionar su tecnología en consecuencia, pero una solución que fue diseñada para uso personal desde el principio es muy difícil de modificar para las necesidades de la empresa. La escalabilidad y la flexibilidad, necesarias en enormes entornos informáticos heterogéneos, rara vez pueden lograrse adecuadamente en estos casos.
• Las soluciones que carecen de opciones de copia de seguridad de almacenamiento externo, incluidos los soportes de cinta, no pueden considerarse preparadas para la empresa. Confiar únicamente en los discos del servidor, NAS o SAN ya no es suficiente – es necesario que exista una ubicación externa con espacio de aire como la cinta o un centro de datos especial en la nube, que proporcione redundancia y DR a su sistema.
• Herramientas de copia de seguridad de código abierto sin soporte empresarial. Existen algunas herramientas de copia de seguridad de código abierto para empresas, y cuentan con una cantidad decente de características técnicas para satisfacer los entornos informáticos más exigentes. Sin embargo, el problema de las copias de seguridad de código abierto puede ser la falta de soporte profesional y de fiabilidad mediante acuerdos de nivel de servicio, lo que aumenta el riesgo de perder datos y no poder restaurarlos. Una excepción notable es Bacula, basado en código abierto, pero que proporciona SLA completos al más alto nivel incluso para las organizaciones más grandes.

Una buena solución de copia de seguridad para empresas debería poder ofrecer funciones como:

• Exhaustivas capacidades de protección de datos. Funciones como inmutabilidad de la copia de seguridad, cifrado de los datos de la copia de seguridad, compatibilidad con reglas 3-2-1 y listas granulares de control de acceso son esenciales cuando se trata de proteger la información contra cualquier tipo de manipulación. Las empresas de todo el mundo son el blanco constante de ataques de ransomware de todo tipo, por lo que la protección de los datos de las copias de seguridad debe ser la más sólida posible.
• Soporta múltiples políticas de copia de seguridad y diferentes niveles de copia de seguridad. Las distintas variantes de copia de seguridad son adecuadas para casos de uso y situaciones específicas. Las copias de seguridad completas son lentas pero incluyen todas las carpetas y archivos del entorno respaldado. Las copias de seguridad diferenciales sólo copian los archivos modificados desde la última copia de seguridad completa. Las copias de seguridad Incrementales sólo cubren los datos modificados desde la copia de seguridad anterior, sin importar el tipo. Las soluciones preparadas para empresas se enfrentan con frecuencia a grandes conjuntos de datos, por lo que las mejores de ellas ofrecen la posibilidad de crear completas sintéticas: la nueva copia de seguridad completa que se realiza con todas las incrementales desde la última completa. Las copias de seguridad sintéticas ayudan a ahorrar espacio de almacenamiento, ancho de banda de red y presupuestos.
• Recuperación en caso de catástrofe y continuidad de la actividad. El tiempo de inactividad mínimo y la continuidad del negocio garantizada son parámetros críticos para las empresas, por lo que las soluciones de copia de seguridad para empresas tienen que ser capaces de ofrecer una conmutación por error automatizada para los sistemas críticos para el negocio y soportar infraestructuras de alta disponibilidad. La replicación de datos a un almacenamiento externo como la cinta también es necesaria para la capacidad de recuperación. Un aspecto muy importante para el éxito de una RD es la copia de seguridad y recuperación en metal desnudo, que debe ser compatible tanto para entornos Windows como Linux.
• Compatibilidad con varios tipos de soportes de almacenamiento. La mayoría de las empresas gestionan sistemas sofisticados que constan de varios tipos de almacenamiento con una infraestructura compleja. Ser capaz de admitir distintos tipos de medios de almacenamiento, ya sean servidores locales, discos de máquinas virtuales, almacenamiento en la nube de la empresa (tanto pública como privada) y cinta magnética, es algo imprescindible para una solución de copia de seguridad empresarial. Con el auge de la regla 3-2-1, air gapping y otras medidas de seguridad, va en contra de las mejores prácticas que una copia de seguridad de nivel empresarial sólo admita discos y, por ejemplo, no pueda realizar copias de seguridad en cinta.
• Opciones flexibles de conservación de datos. La capacidad de aplicar políticas de retención de datos a largo y corto plazo es una ventaja significativa en este mercado, ya que las empresas y las grandes corporaciones tienen que cumplir varios requisitos normativos (incluido el periodo de tiempo necesario para el almacenamiento de datos) en relación con los distintos tipos de datos que poseen. Una buena solución de copia de seguridad debe ser capaz de ofrecer controles de retención flexibles, admitir protocolos de borrado personalizados y trabajos de poda automatizados.

La lista anterior dista mucho de ser concluyente, el tema de las características necesarias de copia de seguridad de nivel empresarial se explora más adelante en el artículo.

Objetivos y retos para 2024 de las soluciones de copia de seguridad para empresas

En 2024, la importancia de la seguridad de los datos está en su punto álgido, con conflictos geopolíticos respaldados por ciberataques de forma regular. Los hackeos en curso campañas por ejemplo, cobran más impulso a medida que pasa el tiempo, y el número de ciberataques sigue creciendo en fuerza y complejidad.

En este contexto, ninguna característica de seguridad puede considerarse excesiva, y algunas de las opciones más sofisticadas se vuelven mucho más comunes y se utilizan más que nunca. Por ejemplo, el air gapping como concepto funciona bien contra la mayoría de las formas de ransomware debido a la capacidad de desconectar físicamente una o varias copias de seguridad del mundo exterior.

Una lógica muy similar se aplica a la inmutabilidad de las copias de seguridad: la capacidad de crear datos que no puedan modificarse de ninguna manera una vez que se han escrito por primera vez. El almacenamiento WORM (write-once-read-many) funciona muy bien a la hora de proporcionar inmutabilidad a las copias de seguridad, y muchas soluciones de copia de seguridad para empresas también pueden ofrecer este tipo de capacidades de un modo u otro.

Estos son algunos de los problemas más recientes con los que tiene que trabajar el software de copia de seguridad para empresas:

• La reducción de las ventanas de copia de seguridad se está convirtiendo en la norma, lo que exige soluciones de copia de seguridad que ofrezcan un rendimiento excepcional sin comprometer la disponibilidad de las aplicaciones y los sistemas. El tamaño de los datos (incluso las partes incrementales de las copias de seguridad, ni siquiera hablamos de las completas) crecerá aún más en 2024, y lo que en el pasado permitía realizar copias de seguridad durante las horas nocturnas no laborables, ya no funciona ni siquiera durante las 24 horas. Así pues, las empresas con big data necesitan sistemas de copia de seguridad que puedan trabajar de forma granular con partes seleccionadas de su infraestructura, comprimir y deduplicar datos para reducir el ancho de banda y garantizar una baja carga de E/S para apoyar la estabilidad del rendimiento de las aplicaciones.
• La evolución de los entornos normativos exige un cumplimiento más estricto, lo que supone una carga adicional para las soluciones de copia de seguridad de las empresas y su forma de procesar los datos. Cada vez más proveedores buscarán cumplir con las regulaciones y normas publicadas recientemente en 2023 y en el futuro 2024, incluyendo las globales como FIPS, NIST, CMMC 2.0, ITAR, NATO Stanag y las locales como las Clasificaciones de Seguridad Gubernamental en el Reino Unido, las Essential Eight de Australia y muchas más. Las soluciones de copia de seguridad de las empresas deben cumplir estas y futuras normativas. Para ello, no sólo es importante proteger los datos contra las ciberamenazas, sino también gestionar los procedimientos de seguridad de los datos para cumplir con el cada vez más complejo panorama legal y normativo.
• Durante la creciente complejidad de la protección de datos, las organizaciones de TI se enfrentan a una presión cada vez mayor para controlar los costes, racionalizar las operaciones y maximizar la utilización de los recursos. Las organizaciones empresariales necesitan optimizar los presupuestos de copia de seguridad en 2024 y, por ello, optan por licencias de software de copia de seguridad que no cobren por volumen de datos. Además del propio software de copia de seguridad, es importante minimizar los costes de almacenamiento, concretamente los datos transmitidos desde y hacia la nube, lo que minimiza sus costes en la nube. La deduplicación en el lado del cliente y del almacenamiento debe estar en la lista de características prioritarias en este caso. El almacenamiento por niveles también podría ser una ventaja: los conjuntos de datos menos críticos pueden guardarse en un almacenamiento más barato y lento, mientras que los importantes pueden residir en medios más caros con mejor RTO y RPO.
• Los datos ya no se limitan a la infraestructura tradicional in situ. El auge de los entornos de nube pública, privada e híbrida ha introducido nuevas complejidades en la protección de datos. Las organizaciones necesitan soluciones que puedan salvaguardar los datos sin fisuras en diversos entornos de nube. Las soluciones de copia de seguridad agnósticas a la nube permiten una mayor flexibilidad, y en 2024 hay que elegir las que dispongan de cifrado en reposo y en movimiento para proteger los datos de los que se ha hecho copia de seguridad.
• Similarly, las organizaciones empresariales tienden a adoptar diversas tecnologías de microservicios y contenedores y a construir sus infraestructuras utilizándolas, por lo que en 2024 será cada vez más vital elegir soluciones de copia de seguridad que admitan copias de seguridad de Kubernetes, OpenShift, Tanzu, Docker y otros.
• La proliferación de tecnologías basadas en datos, como el Internet de las cosas (IoT), la HPC, los macrodatos, las aplicaciones de vídeo y las aplicaciones de uso intensivo de datos, ha dado lugar a un aumento exponencial del volumen de datos. En 2024, las organizaciones tendrán que hacer frente a la enorme cantidad de datos que necesitan deduplicar, respaldar y restaurar. El auge del aprendizaje automático y de los algoritmos de IA ayudará a mejorar la deduplicación de datos, a identificar los datos críticos de los que hay que hacer copias de seguridad y a garantizar ventanas de copia de seguridad óptimas.

¿Por qué es importante el tamaño de la empresa a la hora de elegir una solución de copia de seguridad?

Los retos que plantea la copia de seguridad de los datos son únicos para cada tamaño de empresa. Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) son más propensas a encontrarse con afluencias repentinas de datos que superan sus capacidades de gestión actuales. Aunque es posible que las PYMES no utilicen múltiples medios de almacenamiento de datos, el gran volumen de datos que recopilan puede seguir planteando retos importantes. Las PYMES deben dar prioridad a las soluciones de copia de seguridad en la nube que ofrezcan una escalabilidad excepcional, especialmente si están experimentando un rápido crecimiento. Además, las soluciones de copia de seguridad en la nube para PYMES deberían ser más fáciles de gestionar porque no requieren mucho soporte informático y son mucho más sencillas de implantar.

Por otro lado, los equipos grandes y dispersos geográficamente suelen enfrentarse a retos a la hora de gestionar cantidades increíblemente grandes de datos que pueden estar almacenados en varias ubicaciones, lo que causa muchos inconvenientes a la hora de recuperar todos estos datos de forma estructurada. Las grandes organizaciones también tienden a descubrir que partes significativas de sus datos se almacenan separadas del resto de la información de la infraestructura, lo que crea un gran número de problemas para la continuidad del negocio y la recuperabilidad de los datos. La dependencia de las grandes empresas de una gama diversa de aplicaciones, bases de datos, tecnologías de virtualización y contenedores en el entorno informático hace que las copias de seguridad de los datos sean especialmente complejas. Los tipos de almacenamiento también pueden incluir múltiples ubicaciones en la nube, cintas, dispositivos NAS y discos. Las grandes empresas deben dar prioridad a las soluciones empresariales de copia de seguridad que puedan gestionar eficazmente los datos en entornos de TI híbridos y complejos.

Elección de la solución de software de copia de seguridad empresarial adecuada

Si partimos de la base de que una empresa típica organiza y procesa un volumen continuo y creciente de información (petabytes de datos) en un gran centro de datos con miles de servidores, la siguiente lista de criterios debería tenerse en cuenta a la hora de definir las mejores soluciones de copia de seguridad para empresas.

Dado que el nivel medio de requisitos de una solución de copia de seguridad para empresas es elevado, sería más fácil dividir estas características en varios grupos temáticos para una mejor comprensión de la lectura. En esta lista vamos a revisar 3 categorías: Rendimiento, Versatilidad y Accesibilidad.

Rendimiento

Una solución de software de copia de seguridad empresarial debería:

• Ser fiables y garantizar la ejecución de las operaciones de copia de seguridad y recuperación de forma íntegra y coherente, sin pérdida ni omisión de datos. La tolerancia a fallos debe garantizarse mediante comprobaciones de la integridad de los datos, detección de corrupción, verificación de las copias de seguridad y recuperación granular a nivel de archivo.
• Proporcionan las opciones para mantener varias instancias concurrentes de copia de seguridad y recuperación. Estos elementos deben tener la capacidad de automatizarse para que el proceso se lleve a cabo de forma eficiente y con un tiempo de ejecución mínimo, sin afectar a la coherencia de los datos.
• Proporcionan herramientas que optimizan la transmisión del volumen de datos durante las copias de seguridad para ahorrar capacidad de almacenamiento y ancho de banda de red a escala empresarial. Para ello se utilizan capacidades tanto de hardware como de software: instantáneas, deduplicación en 2 lados, compresión en línea de comandos y otros métodos.
• Proporciona la encriptación más potente de los datos de la copia de seguridad (AES 128, AES192, AES256 o blowfish, así como EFS para Windows) para garantizar su privacidad y garantizar la comunicación TSL (SSL) entre los componentes del sistema de copia de seguridad. Los demonios de almacenamiento también deben cifrarse.
• Soporta infraestructuras informáticas HPC, complejas y de big data que manejan petabytes de datos y millones de archivos y garantiza un rendimiento suficiente en entornos HPC (Hadoop, SAP HANA, Oracle, IBM HPSS y otros).

Versatilidad

• Tiene la capacidad de adaptarse a entornos heterogéneos, ya que en muchas organizaciones de nivel empresarial es habitual utilizar software y hardware de distintos tipos, características y fabricantes, incluidos servidores, dispositivos NAS, unidades de cinta, sistemas operativos, sistemas de virtualización, aplicaciones y bases de datos.
• Proporcionar la capacidad de crecer y adaptarse de acuerdo con los crecientes volúmenes de datos y los requisitos de retención de datos. Este crecimiento no debe verse obstaculizado por una solución de copia de seguridad que resulte demasiado cara a medida que se amplía, ni por un medio de almacenamiento.crecimiento de costes.
• Facilite la implementación de tareas de copia de seguridad específicas de la empresa necesarias para llevar a cabo estrategias eficaces de copia de seguridad de datos. Éstas pueden incluir: servicios de parada e inicio de copias de seguridad basados en condiciones y eventos, creación y eliminación de archivos, replicación y migración de datos, validación de la ejecución de un trabajo de copia de seguridad, generación de alertas cuando el trabajo no se completa correctamente, programación de copias de seguridad y otras.
• Permite la configuración de diferentes niveles de copia de seguridad que se ajustan a las políticas de copia de seguridad de una organización de forma eficiente, en términos de RTO (Recovery Time Objective) y RPO (Recovery Point Objective) adecuados. Las organizaciones de nivel empresarial suelen requerir niveles de copia de seguridad completa, incremental, diferencial y virtual completa (sintética).
• Soporta una amplia gama de sistemas de virtualización incl. VMware, Hyper V, Citrix Xen, Red Hat Virtualization, Azure VM, KVM, Nutanix y Proxmox. Muchos de estos hipervisores pueden utilizarse en una única organización de nivel empresarial en un único centro de datos. Es importante poder realizar copias de seguridad no sólo de las imágenes completas de VM, sino también de archivos individuales a partir de ellas, ya que puede afectar a la velocidad de restauración a nivel empresarial.
• Soporta una gama sustancial de bases de datos incl. MS SQL, MySQL, PostgreSQL, MariaDB, Oracle, SAP HANA y Sybase. Con los sistemas DBMS de nivel empresarial es importante garantizar la capacidad de realizar copias de seguridad incrementales de las bases de datos y disponer de las funciones PITR (recuperación puntual).
• Ofrecen herramientas para gestionar las copias de seguridad de los datos en varios casos como:
  • Aplicando la normativa de cumplimiento legal informático;
  • Aplicación del cumplimiento de normas de calidad, como ISO;
  • Aplicando el cumplimiento de metodologías, como ITIL.
• Soporta respaldo de datos en entornos de nube híbrida, ya que permite la implementación de un entorno de alta disponibilidad con niveles adecuados de redundancia. El almacenamiento en la nube puede utilizarse como medio en sí mismo, y también es necesario realizar copias de seguridad como punto final. La conectividad a la nube necesita incluir Amazon S3, Azure, Google Cloud, Oracle Cloud y Glacier como mínimo.
• Cumplir con FIPS 140-2 y proporcionar controles de seguridad avanzados, incluida la autenticación CRAM-MD5 entre componentes, varias funciones de inmutabilidad, integración SIEM, detección silenciosa de corrupción de datos y detección automatizada de malware.
• Soporta infraestructuras basadas en contenedores que utilizan Docker, OpenShift o Kubernetes y es capaz de realizar copias de seguridad de volúmenes Docker y clústeres Kubernetes Estas tecnologías son las más utilizadas para construir entornos de contenedores de nivel empresarial.
• Ser capaz de realizar recuperación de metal desnudo tanto para Windows como para Linux como parte de la estrategia de recuperación ante desastres de la organización

Accesibilidad

• Integre con sistemas de monitorización empresarial y envíe notificaciones de los procesos de operación de copias de seguridad. Además, se pueden configurar notificaciones a través de correos electrónicos, notificaciones push en dispositivos móviles, navegadores web, etc.
• Permitir la interrelación con herramientas empresariales de BI que puedan proporcionar estadísticas de las copias de seguridad, y así generar informes y cuadros de mando que pueden utilizarse en las empresas para diversas actividades como la planificación de la capacidad de almacenamiento, el estado del ancho de banda, los indicadores funcionales del sistema, etc.
• Permite que la administración de copias de seguridad y recuperación sea multicanal, pero completa. Para ello, debe disponer de utilidades o herramientas como parte de la aplicación que sean multiplataforma, fáciles de usar, que ofrezcan funcionalidad a usuarios con diversos niveles de experiencia en la configuración, administración y supervisión de copias de seguridad.
• Permiten a la organización gestionar los recursos de almacenamiento donde se guardan los datos de las copias de seguridad. En las empresas de nivel empresarial, esto puede incluir discos, unidades de cinta, autocambiadores, dispositivos de almacenamiento en la nube, dispositivos NAS o SAN o aplicaciones de almacenamiento en línea.
• Permite la integración con dispositivos móviles, teléfonos o tabletas, incluyendo no sólo notificaciones sino también capacidades de administración y supervisión.

Todas estas características contribuyen a proteger la infraestructura informática de nivel empresarial de una compañía, incluidos los sistemas operativos, el servidor, los datos de usuario y las aplicaciones, para evitar pérdidas de datos potencialmente catastróficas que puedan afectar a la continuidad de la actividad de una empresa. Saber lo que hay que buscar hace que sea mucho más fácil averiguar qué solución es la mejor opción posible para su empresa en concreto.

Copias de seguridad en la nube para empresas

Es necesario tratar otro tema importante antes de pasar a la lista de ejemplos de software de copia de seguridad. El tema en cuestión gira en torno a las copias de seguridad en la nube, un elemento relativamente común de las soluciones de copia de seguridad para empresas que ofrece almacenamiento en la nube como una de las diversas ubicaciones de almacenamiento para las copias de seguridad de la empresa.

No es infrecuente que el software de copia de seguridad empresarial a gran escala ofrezca capacidades de almacenamiento en la nube de alguna manera. Como tal, hay una lista de factores que los clientes potenciales tienen que tener en cuenta cuando se trata de software de copia de seguridad empresarial con capacidades en la nube:

• Comprender sus expectativas de una copia de seguridad en la nube es una buena forma de empezar, ya que muchas empresas de nivel empresarial tienen que encontrar un software que cumpla sus requisitos específicos de RPO o RTO. De este modo, la empresa también puede comprender claramente cuál de estos dos parámetros es preferible y, al mismo tiempo, saber qué características pueden ser críticas para ella en este contexto.
• Realizar una evaluación de la capacidad de ancho de banda es otro buen punto de partida, ya que el almacenamiento en la nube transfiere la totalidad de la información de una empresa utilizando la conexión a la red. Asegurarse de que las limitaciones de las copias de seguridad de un servicio en la nube no afectarían a las operaciones habituales de la empresa es una necesidad para las empresas. Existen algunas características específicas del almacenamiento de copias de seguridad en la nube con el fin de reducir la posible carga de la red, como la compatibilidad con las copias de seguridad incrementales continuas.
• Evaluar las capacidades del servicio de atención al cliente es totalmente lógico en el contexto de las relaciones a largo plazo con las que trabajan la mayoría de las soluciones empresariales de almacenamiento en la nube. Cada problema con el almacenamiento en la nube que no pueda resolverse a tiempo puede suponer un perjuicio importante para el proceso de recuperación de datos de una empresa, y potencialmente para su negocio, y un servicio de atención al cliente competente contribuye directamente a resolver estos problemas en la mayoría de los casos.
• Informarse sobre las capacidades de generación de informes y alertas de la solución de almacenamiento en la nube es otro paso necesario en el proceso de evaluación de estos sistemas. Uno de los mayores objetivos de estos sistemas es realizar un seguimiento de los datos de una empresa almacenados en la nube. Recibir actualizaciones periódicas sobre el estado actual de los datos por parte de un proveedor de almacenamiento en la nube es una excelente forma de facilitar un poco la carga de trabajo general de los administradores.

El almacenamiento en la nube de nivel empresarial puede ser un gran complemento para prácticamente cualquier sistema o infraestructura de copia de seguridad existente, especialmente en el contexto de la conocida «regla 3-2-1». Esta regla implica tres copias de seguridad diferentes almacenadas utilizando al menos dos tipos de dispositivos diferentes y con al menos una copia almacenada en una ubicación geográficamente diferente del resto. La última parte de esta explicación puede encajar bien con el almacenamiento en la nube.

La ubicación remota en este caso puede ser un almacenamiento físico que sea geográficamente diferente de su ubicación actual – o un almacenamiento en la nube que no tenga una ubicación de almacenamiento dedicada.

Lista de las mejores soluciones de copia de seguridad para empresas

Rubrik

Rubrik es uno de los mejores proveedores de copias de seguridad y recuperación del mercado, y su especialización son los entornos de TI híbridos. Rubrik Cloud Data Management (RCDM) es un invento propio que facilita enormemente la protección de datos y la integración en la nube. Por supuesto, también tienen su propia plataforma de gestión de datos llamada Polaris. Polaris se compone de Polaris GPS -gestión de políticas y elaboración de informes- y Polaris Radar, cuya función principal es la detección y rehabilitación de ransomware.

Valoraciones de los clientes:

• Capterra – 4,7/5 estrellas basadas en 45 opiniones de clientes
• TrustRadius – 9,1/10 estrellas basadas en 198 opiniones de clientes
• G2 – 4,6/5 estrellas basadas en 59 opiniones de clientes

Ventajas:

• Interfaz administrativa limpia y organizada
• Ofertas multi-nube e híbridas e integraciones con múltiples proveedores de almacenamiento en la nube
• Amplias capacidades de automatización

Carencias:

• No se puede realizar una copia de seguridad de Azure SQL directamente en la nube, requiere pasos adicionales para hacerlo
• La primera instalación puede ser larga y difícil
• Podría utilizar más documentación, como artículos útiles y libros blancos

Precios:

• La información sobre precios de Rubrik no está disponible públicamente en su sitio web oficial y la única forma de obtener dicha información es poniéndose en contacto directamente con la empresa para una demostración personalizada o una de las visitas guiadas.
• La información no oficial afirma que existen diferentes dispositivos de hardware que Rubrik puede ofrecer, como:
  • Nodo Rubrik R334 – desde 100.000 dólares por un nodo de 3 con procesos Intel de 8 núcleos, 36 TB de almacenamiento, etc.
  • Nodo Rubrik R344 – desde 200.000 dólares para un nodo de 4 con parámetros similares al R334, 48 TB de almacenamiento, etc.
  • Nodo de la serie Rubrik R500 – desde 115.000 dólares por un nodo de 4 con procesadores Intel de 8 núcleos, memoria DIMM 8×16, etc.

Mi opinión personal sobre Rubrik:

Rubrik es una solución de copia de seguridad empresarial razonablemente versátil que incluye muchas de las características que cabría esperar de una solución de copia de seguridad moderna de esta envergadura. Puede ofrecer amplias opciones de copia de seguridad y recuperación, una plataforma de gestión de datos versátil, una gran cantidad de medidas de protección de datos para diferentes circunstancias, una amplia gestión basada en políticas, etc. La principal especialización de Rubrik es trabajar con entornos de TI híbridos, pero también puede trabajar con prácticamente cualquier empresa, si al cliente en cuestión le parece bien el precio que Rubrik cobra por sus servicios.

Unitrends

Cuando se trata de soluciones de copia de seguridad para Hyper-V y VMware, Unitrends es siempre una opción para estos casos. En primer lugar, es gratuito para el primer 1 TB de datos, y existen múltiples ediciones (gratuita, essentials, estándar, enterprise y enterprise plus) para diferentes necesidades de clientes con diferentes límites de datos. Otras características de la solución de copias de seguridad de Unitrends son la recuperación instantánea de máquinas virtuales, la capacidad de compresión de datos, el servicio de detección de ransomware, la protección de archivos virtuales y físicos y, por supuesto, el soporte de la comunidad.

Valoraciones de los clientes:

• Capterra – 4,7/5 estrellas basadas en 34 opiniones de clientes
• TrustRadius – 7,9/10 estrellas basadas en 613 opiniones de clientes
• G2 – 4,3/5 estrellas basadas en 355 opiniones de clientes

Ventajas:

• El proceso de copia de seguridad es fácil de iniciar una vez que se ha configurado correctamente
• Control granular sobre todo el proceso de copia de seguridad
• Conveniente panel de control con acceso centralizado a una gran cantidad de información

Carencias:

• La recuperación de archivos individuales no es fácil de iniciar en la interfaz web
• Falsas alertas poco frecuentes
• Sin conjuntos de instrucciones en la propia interfaz – sólo en los foros web

Precios:

• La información sobre precios de Unitrends no está disponible públicamente en su sitio web oficial y la única forma de obtener dicha información es poniéndose en contacto directamente con la empresa para solicitar un presupuesto, una prueba gratuita o una demostración guiada.
• The información no oficial afirma que Unitrends tiene una versión de pago que comienza en 349 USD

Mi opinión personal sobre Unitrends:

Unitrends pone mucho énfasis en «resolver el problema de las soluciones de copia de seguridad complejas» en su marketing – el software en sí es bastante competente. La mayor oferta de Unitrends es una plataforma de copia de seguridad y recuperación que puede cubrir entornos virtuales, almacenamiento físico, aplicaciones, almacenamiento en la nube e incluso puntos finales. La capacidad de ofrecer un enfoque centralizado para gestionar una multitud de fuentes de datos a la vez aumenta enormemente la conveniencia general de utilizar una solución de este tipo, y la mayoría de sus procesos son altamente personalizables. Tiene sus propios problemas, incluido un modelo de precios confuso y un proceso de restauración granular problemático, pero ninguno de sus problemas merma la eficacia general del software en su conjunto.

Veeam Backup & Replication

Si hablamos de entornos virtuales, entonces Veeam podría ser nuestra primera elección, con sus tecnologías de vanguardia que permiten una recuperación de datos flexible y rápida cuando se necesita. Su solución todo en uno es capaz tanto de proteger sus entornos virtuales VMware vSphere/Hyper-V como de realizar tareas básicas de copia de seguridad y recuperación. La escalabilidad de la solución también es bastante impresionante, así como su número de funciones específicas, como la deduplicación, la recuperación instantánea a nivel de archivo, etc. El modelo de distribución de Veeam tampoco es precisamente complejo: existen varias versiones con diferentes capacidades y precios variables.

Valoraciones de los clientes:

• Capterra – 4,8/5 estrellas basadas en 69opiniones de clientes
• TrustRadius – 8,8/10 estrellas basadas en 1.237 opiniones de clientes
• G2 – 4,6/5 estrellas basadas en 387 opiniones de clientes

Ventajas:

• La configuración inicial es sencilla y fácil
• La mayoría de las soluciones de Veeam están disponibles gratuitamente para pequeñas empresas con algunas limitaciones
• Excelente atención al cliente

Carencias:

• La UI podría mejorar en términos de facilidad de uso
• El precio de la solución es superior a la media
• Aprender la totalidad de las capacidades de Veeam requiere mucho tiempo y recursos
• Los niveles de seguridad pueden ser cuestionables

Precios:

• La información sobre precios de Veeam no está disponible públicamente en su sitio web oficial y la única forma de obtener dicha información es poniéndose en contacto directamente con la empresa para solicitar un presupuesto o una prueba gratuita. Lo que sí tiene es una página calculadora de precios que permite a los usuarios especificar el número de entornos diferentes que desean cubrir con la solución de Veeam, así como el periodo de suscripción previsto. Todo ello puede enviarse a Veeam para recibir un presupuesto personalizado.

Mi opinión personal sobre Veeam:

Puede que Veeam sea la solución de copia de seguridad más popular de esta lista; es una de las más populares, como mínimo. Puede que se centre bastante en sus capacidades de copia de seguridad relacionadas con máquinas virtuales, pero la solución en sí también es adecuada para trabajar hasta cierto punto con otros entornos: físicos, en la nube, aplicaciones y más. Es una solución rápida y escalable que tiene mucho que ofrecer a prácticamente cualquier tipo de cliente posible, desde pequeñas startups y empresas hasta grandes compañías. Al mismo tiempo, puede resultar bastante complicado aprender todas sus capacidades, los niveles de seguridad pueden ser cuestionables y el precio de la solución está muy por encima de la media del mercado.

Bacula Enterprise

Bacula Enterprise es un software de copia de seguridad y recuperación altamente fiable que presenta diversas funciones como copia de seguridad de datos, recuperación, protección de datos, capacidades de recuperación ante desastres y mucho más. Ofrece una seguridad especialmente alta y está dirigido principalmente a empresas medianas y grandes Bacula proporciona una gama inusualmente amplia de funciones diferentes, desde varios tipos de almacenamiento y una configuración sencilla hasta bajos costes de implantación y tiempos de recuperación de datos extrarrápidos. Puede funcionar prácticamente con cualquiera (más de 34) de las distribuciones de Linux (Debian, Ubuntu, etc.), y también con muchos otros sistemas operativos, como Microsoft, MacOS X, Solaris, etc. Además, Bacula cuenta con una arquitectura modular única que ofrece una protección aún mayor contra el ransomware y otros ataques. Ofrece la posibilidad de elegir (o combinar) tanto la línea de comandos como la interfaz gráfica de usuario basada en web. Su amplísima gama de funciones de seguridad y muchas tecnologías adicionales de alto rendimiento y nivel empresarial, como la deduplicación avanzada, la compresión y los niveles adicionales de copia de seguridad, lo convierten en uno de los favoritos de las empresas HPC y de las más exigentes. El modelo de licencia también evita cobrar por volumen de datos, lo que lo hace especialmente atractivo para MSP, ISV, Telcos, establecimientos militares y de investigación, grandes centros de datos y organizaciones gubernamentales.

Valoraciones de los clientes:

• TrustRadius – 9,6/10 estrellas basadas en 53 opiniones de clientes
• G2 – 4,7/5 estrellas basadas en 55 opiniones de clientes

Ventajas:

• Niveles de seguridad especialmente altos y flexibilidad de despliegue
• La programación de trabajos es increíblemente útil por muchas razones
• Crea un marco eficaz de copias de seguridad y recuperación en caso de desastre
• Soporta muchos entornos de datos diferentes, como servidores, bases de datos, máquinas virtuales, interfaces en la nube, aplicaciones en la nube, etc.
• Los usuarios sólo pagan por la tecnología que utilizan, lo que supone un ahorro aún mayor

Carencias:

• La amplia funcionalidad de la interfaz web requiere tiempo para acostumbrarse a ella
• El proceso de configuración inicial lleva bastante tiempo
• Precio adicional para los plugins que no están en el paquete de la solución básica

Precios:

• La información sobre precios de Bacula Enterprise no está disponible públicamente en su sitio web oficial y la única forma de obtener dicha información es poniéndose en contacto directamente con la empresa para solicitar un presupuesto.
• Hay muchos planes de suscripción diferentes que Bacula Enterprise puede ofrecer, aunque no hay precios disponibles para ninguno de ellos:
  • BSBE – Bacula Small Business Edition, puede cubrir no más de 20 agentes y 2 contratos, ofreciendo características como soporte web y suite de gestión BWeb
  • Estándar – puede cubrir hasta 50 agentes y 2 contratos, añade plazos de respuesta de soporte (de 1 a 4 días laborables)
  • Bronce – puede cubrir hasta 200 agentes y 2 contratos, ofrece asistencia telefónica y plazos más cortos de atención al cliente (de 6 horas a 4 días)
  • Plata – puede cubrir hasta 500 agentes y 3 contratos, introduce un plugin de deduplicación y un plazo de respuesta de atención al cliente más reducido (de 4 horas a 2 días)
  • Gold – puede cubrir hasta 2000 agentes y 5 contratos, reduce drásticamente el plazo de respuesta de asistencia al cliente (de 1 hora a 2 días)
  • Platinum – puede cubrir hasta 5000 agentes y 5 contratos, tiene soporte de catálogo PostgreSQL y una plaza de formación al año para cursos de Administrador
• Fuentes no oficiales afirman que el precio de Bacula Enterprise comienza en 500 dólares al mes

Mi opinión personal sobre Bacula Enterprise:

Puede que haya algo de parcialidad en este caso, pero creo que Bacula Enterprise es actualmente una de las mejores opciones posibles en el mercado de copias de seguridad y recuperación para grandes empresas y corporaciones. Es una solución de copia de seguridad versátil con un proverbial océano de funciones y capacidades. Al mismo tiempo, se le pueden añadir multitud de funciones que no forman parte del paquete original de Bacula a través de un sistema de módulos que amplían la funcionalidad de alguna manera. Bacula puede ofrecer una arquitectura modular, una variedad de sistemas operativos compatibles y una flexibilidad impresionante cuando se trata de soportar tipos de almacenamiento o formatos de datos específicos. Por encima de todo, los niveles superiores de seguridad de Bacula y su capacidad para amoldar esas capas de seguridad a las necesidades (a menudo muy) específicas de una organización no pueden exagerarse en el mundo actual de agresivos ransomware y otros ataques a la seguridad. Puede llevar tiempo aprenderlo inicialmente, y los usuarios necesitan tener al menos un poco de conocimiento de Linux, pero la riqueza de funciones que está disponible para un usuario medio de Bacula merece con creces el esfuerzo que supone aprenderlo.

Acronis Cyber Backup

Acronis es un competidor muy conocido en el mercado del software, y su solución Cyber Backup mantiene los estándares de la empresa, ofreciendo una solución de copia de seguridad segura y eficaz para múltiples casos de uso. Acronis puede ayudarle con la protección de su información frente a una amplia variedad de amenazas, como fallos de software, problemas de hardware, ciberataques, accidentes, etc. También existen más funciones dentro del mismo campo, como la supervisión e informes exhaustivos, la minimización del tiempo de inactividad de los usuarios, la capacidad de garantizar si una copia de seguridad es auténtica o no, etc.

Valoraciones de los clientes:

• Capterra – 4,5/5 estrellas basadas en 204 opiniones de clientes
• TrustRadius – 7,8/10 estrellas basadas en 133 opiniones de clientes
• G2 – 4,3/5 estrellas basadas en 668 opiniones de clientes

Ventajas:

• Compatibilidad con una gran variedad de cargas de trabajo
• Protección contra malware basada en IA
• Operaciones sencillas de recopilación de datos

Carencias:

• El precio de la solución está muy por encima de la media del mercado
• El agente de copia de seguridad es increíblemente exigente en términos de hardware del sistema
• La interfaz de usuario puede resultar confusa y a menudo se considera anticuada

Precios:

• Las funciones de copia de seguridad de Acronis Cyber Protect difieren en precio según la naturaleza del objetivo de la copia de seguridad:
  • Desde $109 por una estación de trabajo, ya sea física o virtual, macOS o Windows
  • Desde 779 dólares por un servidor, ya sea físico o virtual, Linux o Windows
  • From $1, 019 por un host virtual, ya sea Hyper-V o VMware (sin limitaciones en el número de máquinas virtuales por host)
  • Desde 139 $ para datos de Microsoft 365 (en SharePoint Online, Teams, OneDrive for Business o Exchange Online) o datos de Google Workspace (a través de Contactos, Calendario, Drive o Gmail)
• Acronis Cyber Protect – Backup Advanced puede ofrecer copias de seguridad a nivel de archivo, copias de seguridad basadas en imágenes, copias de seguridad incrementales/diferenciales, protección contra ransomware, evaluación de vulnerabilidades, gestión de grupos, integración con AD, informes y mucho más.

Mi opinión personal sobre Acronis:

Acronis como empresa ofrece software de copia de seguridad y recuperación para diferentes casos de uso, dirigido principalmente a empresas a gran escala. La seguridad de los datos es siempre su mayor objetivo, Acronis afirma ser capaz de proteger a sus usuarios contra ciberataques, fallos de hardware, problemas de software e incluso el siempre presente «factor humano» en forma de borrado accidental de datos. Incluye protección contra malware basada en IA, un amplio cifrado de copias de seguridad y funciones relacionadas con las copias de seguridad que son realmente buenas. Sin embargo, la escalabilidad puede ser limitada, la integración con algunas bases de datos, máquinas virtuales y contenedores es limitada, y su interfaz puede resultar un poco confusa en ocasiones, además de que la propia solución se describe a menudo como «muy cara». Aún así, muchas pequeñas y medianas empresas pagarían gustosamente a Acronis para salvaguardar sus datos.

Cohesity

Cohesity es más bien una solución «todo en uno», capaz de trabajar tanto con aplicaciones normales como con máquinas virtuales, y su escalabilidad es también bastante impresionante, gracias a su propia estructura tipo cluster con nodos. Puede mantener copias de seguridad con formatos nativos de aplicaciones y utilizar protocolos NAS para manipular diversos tipos de datos. Su velocidad de restauración de datos también es buena. Por desgracia, el modelo de precios no es tan flexible y algunos objetivos específicos, como la recuperación granular de MS Exchange o SharePoint, sólo están cubiertos por módulos independientes por los que tendrá que pagar primero.

Valoraciones de los clientes:

• Capterra – 4,6/5 estrellas basadas en 48 opiniones de clientes
• TrustRadius – 8,9/10 estrellas basadas en 59 opiniones de clientes
• G2 – 4,4/5 estrellas basadas en 45 opiniones de clientes

Ventajas:

• Interfaz fácil de usar
• Aplicación sencilla y rápida
• Conveniencia de ver todas las agrupaciones en una sola pantalla

Carencias:

• No se pueden realizar copias de seguridad en una fecha concreta del calendario
• El proceso de copia de seguridad de la base de datos es incómodo e innecesariamente enrevesado
• Las capacidades de automatización son muy básicas

Precios:

• La información sobre precios de Cohesity no está disponible públicamente en su sitio web oficial y la única forma de obtenerla es ponerse en contacto directamente con la empresa para solicitar una prueba gratuita o una demostración guiada.
• The información no oficial sobre los precios de Cohesity afirma que sólo sus aparatos de hardware tienen un precio de partida de 110.000 USD

Mi opinión personal sobre Cohesity:

Cohesity es un buen ejemplo de solución de copia de seguridad empresarial intermedia en cuanto a su conjunto de características. Tiene todo lo que se puede esperar de una solución de copia de seguridad de este nivel: compatibilidad con una gran variedad de tipos de datos y entornos de almacenamiento, una impresionante velocidad de copia de seguridad/restauración, una impresionante lista de funciones centradas en la copia de seguridad y mucho más. Lo interesante de Cohesity en concreto es su infraestructura – toda la solución está construida utilizando una estructura tipo nodo que permite una impresionante escalabilidad que es a la vez rápida y relativamente sencilla de utilizar. La interfaz de Cohesity es bastante fácil de usar en comparación con otros programas del mercado, pero también está el hecho de que las copias de seguridad de las bases de datos con Cohesity no son especialmente sencillas ni fáciles, y además hay pocas o ninguna capacidad de automatización disponible. La copia de seguridad de contenedores requiere mucho más trabajo, y la generación de informes también es limitada.

MSP360 (antes Cloudberry Lab)

MSP360 es una conocida solución de copia de seguridad y recuperación multiplataforma que ofrece integraciones con la mayoría de los grandes proveedores de almacenamiento en la nube pública, como AWS, Azure, Google, etc. Las capacidades de MSP360 relacionadas con las copias de seguridad son amplias y variadas, e incluyen tanto copias de seguridad basadas en imágenes como a nivel de archivos, recuperación ante desastres en la nube, cifrado de alta calidad y compresión de datos. También funciona con los sistemas operativos Mac, Windows y Linux, proporcionando un nivel de protección y unas capacidades de recuperación ante desastres sin precedentes.

Valoraciones de los clientes:

• Capterra – 4,7/5 estrellas basadas en 204 opiniones de clientes
• TrustRadius – 8,1/10 estrellas basadas en 45 opiniones de clientes
• G2 – 4,5/5 estrellas basadas en 403 opiniones de clientes

Ventajas:

• Instalación y configuración iniciales sencillas
• Control centralizado sobre mucha información y funciones diferentes desde una sola página
• Tanto los procesos de copia de seguridad como de restauración son rápidos y sencillos

Carencias:

• El inconveniente de tener que pagar un precio adicional por funciones específicas como las copias de seguridad SQL
• Precio superior a la media que puede resultar inadecuado para pequeñas empresas
• El servicio de atención al cliente recibe muchas críticas polarizantes

Precios:

• La información sobre precios de MSP360 no está disponible públicamente en su página web oficial y la única forma de obtener dicha información es poniéndose en contacto directamente con la empresa para solicitar un presupuesto. Su página especial «calculadora de presupuestos» permite a los clientes potenciales especificar de qué desean específicamente que se realice una copia de seguridad, ya sean dispositivos Windows, Mac, Linux, VMware, Hyper-V, Microsoft 365, Google Workspace, etc.

Mi opinión personal sobre MSP360:

MSP360 es un producto que originalmente era de Cloudberry Labs, una solución de copia de seguridad y recuperación relativamente sencilla. Ahora cuenta con todo un conjunto de funciones para todo tipo de situaciones y casos de uso, ya sean copias de seguridad en la nube, copias de seguridad físicas, etc. MSP360 es compatible con varios sistemas operativos diferentes, puede ofrecer funciones de copia de seguridad tanto granulares como a gran escala y cuenta con suficientes capacidades de centralización para ofrecer un control completo sobre los procesos de copia de seguridad y recuperación de la empresa. No hay muchas críticas positivas sobre el servicio de atención al cliente de MSP360 en su conjunto, y el modelo de precios de la solución también incluye bastantes funciones diferentes que no están incluidas en el paquete base (lo que significa que los usuarios que busquen copias de seguridad SQL, por ejemplo, tendrían que pagar un extra).

IBM Spectrum Storage Suite

El principal objetivo de IBM es simplificar al máximo la protección de datos, independientemente del tipo de almacenamiento o de los datos. También hay muchas más funciones diferentes, como tareas básicas de copia de seguridad y recuperación, recuperación ante desastres, recuperación bare metal, etc. La solución en sí se basa en el entorno virtual sin agente y puede funcionar bien tanto con entornos VMware como Hyper-V. El modelo de licencia se cobra por TB gastado, sin importar el tipo de datos, lo que lo hace más económico para algunos casos específicos con grandes cantidades de procesamiento de datos.

Valoraciones de los clientes:

• TrustRadius – 8,0/10 estrellas basadas en 22 opiniones de clientes
• G2 – 3,9/5 estrellas basadas en 60opiniones de clientes

Ventajas:

• La comodidad de disponer de una única solución de copia de seguridad para un entorno complejo con múltiples tipos de almacenamiento
• Una gran cantidad de opciones relacionadas con las copias de seguridad, como la recuperación granular y la integración con herramientas de terceros
• Las capacidades de documentación y registro son muy apreciadas

Carencias:

• Instalar y configurar la solución adecuadamente requiere tiempo y recursos
• La GUI de la solución es confusa y lleva tiempo acostumbrarse a ella
• La complejidad de la arquitectura es significativamente superior a la media

Precios:

• La información sobre precios de IBM Spectrum Protect sólo incluye dos planes de precios:
  • A licencia mensual que comienza en 67 dólares. 70 por 1 Terabyte o 10 máquinas virtuales gestionadas
  • Una licencia perpetua que comienza en $2, 160 por 1 Terabyte o 10 máquinas virtuales gestionadas

Mi opinión personal sobre IBM Spectrum:

IBM Spectrum es una solución de copia de seguridad algo desconocida de una conocida empresa tecnológica. Se trata de la misma empresa que es más conocida por su hardware que por su software. Sin embargo, IBM Spectrum sigue siendo una buena solución de copia de seguridad y recuperación para grandes empresas: es sencilla, rica en funciones, no requiere agentes y admite muchos tipos de almacenamiento diferentes. También destaca en el área que a menudo se percibe como la parte más débil de las soluciones de copia de seguridad para empresas: las capacidades de generación de informes/registro. La solución en cuestión puede ser un poco dura en cuanto a la configuración por primera vez, y la interfaz general de la solución puede ser bastante confusa, y los elementos individuales de la solución pueden crear verdaderas dificultades. Pero la solución es bastante impresionante en su conjunto.

Dell Data Protection Suite

Dell Data Protection Suite es una solución integral de protección de datos que debería funcionar para la mayoría de las empresas de cualquier tamaño. Los niveles de protección de datos son variables, la interfaz de usuario fácil de usar permite visualizar fácilmente la protección de datos y la tecnología integrada de protección continua de datos (CDP) permite tiempos de recuperación rápidos para entornos de máquinas virtuales. El paquete también incluye diversas aplicaciones, como la copia de seguridad independiente en la nube, la compatibilidad con más tipos de almacenamiento, la automatización del aislamiento/recuperación de datos/análisis de datos, etc.

Valoraciones de los clientes:

• TrustRadius – 7,9/10 estrellas basadas en 5 reseñas de clientes
• G2 – 4,1/5 estrellas basadas en 20opiniones de clientes

Ventajas:

• Compatible con muchos tipos de sistemas operativos diferentes
• Ideal para grandes bases de datos y empresas
• Facilidad de uso de la interfaz

Carencias:

• Las copias de seguridad podrían fallar si algunos elementos del sistema son diferentes a los de antes
• Los informes de error son algo confusos
• Muchas quejas sobre el servicio de atención al cliente

Precios:

• La información sobre precios de Dell Data Protection Suite no está disponible públicamente en su sitio web oficial y la única forma de obtener dicha información es poniéndose en contacto directamente con la empresa para solicitar un presupuesto o una demostración.
• The información no oficial sugiere que el precio de Dell comienza en 99 dólares al año por espacio de trabajo único

Mi opinión personal sobre Dell Data Protection Suite:

Otro buen ejemplo de software de copia de seguridad empresarial de una empresa que es conocida sobre todo por sus dispositivos de hardware es Dell. Dell Data Protection Suite no es la primera iteración de una solución de copia de seguridad de esta empresa, pero es una herramienta de copia de seguridad empresarial decente. Puede ofrecer una interfaz fácil de usar, muchas capacidades de centralización, una variedad de características y funciones en el ámbito de las operaciones de copia de seguridad, y mucho más. Es compatible con multitud de sistemas operativos y tipos de almacenamiento diferentes, lo que la convierte en una gran opción para empresas y negocios a gran escala. Al mismo tiempo, la solución tiene su parte de problemas, desde las inconsistentes reseñas del servicio de atención al cliente hasta los confusos mensajes de error de las copias de seguridad y las limitaciones con ciertas tecnologías y capacidades de generación de informes.

Vembu BDR Suite

La complejidad de la protección de datos es uno de los puntos principales de la solución de Vembu, y afirman poder trabajar con empresas de cualquier tamaño. Su lista de funciones también es bastante extensa, ya que cuentan con copia de seguridad de VMware, copia de seguridad de imágenes de Windows, copia de seguridad de aplicaciones, replicación de datos, etc. Su tiempo de configuración es menor que el de muchos de sus competidores, y la capacidad de respuesta general del sistema es elogiada por muchos usuarios. Sin embargo, a veces puede resultar demasiado complicado, y algunos usuarios lo encuentran bastante molesto.

Valoraciones de los clientes:

• Capterra – 4,5/5 estrellas basadas en 17 opiniones de clientes
• TrustRadius – 8,4/10 estrellas basadas en 88 opiniones de clientes
• G2 – 4,2/5 estrellas basadas en 130 opiniones de clientes

Ventajas:

• Atención al cliente útil y rápida
• La interfaz de usuario basada en web es bastante cómoda y fácil de usar
• Una versión Linux completa de la solución

Carencias:

• Un importante aumento generalizado de los precios a finales del año anterior
• Steep learning curve
• La mayoría de los conocimientos del servicio de atención al cliente se basan en la versión de Windows, lo que puede dar lugar a confusión cuando se trata de versiones de Linux

Precios:

• Los precios de Vembu BDR Suite varían bastante en función de la fuente de datos de destino:
  • VM Backup – desde 18 dólares al año por máquina virtual, con soporte para implantaciones Hyper-V y VMware
  • Server Backup – desde 60 dólares al año por servidor, admite servidores Linux y Windows
  • Application/DB Backup – desde $60 por año por aplicación/base de datos, puede trabajar con SQL, MySQL y Exchange
  • SaaS Backup – desde $12 al año por usuario, funciona para Google Workspace y Microsoft 365
  • Cloud VM Backup – desde 30 $ al año por instancia de AWS
  • Endpoint Backup – desde 15 $ al año por endpoint, admite dispositivos Windows y Mac
• También cabe destacar que la mayoría de las soluciones de copia de seguridad de BDR Suite también están disponibles de forma gratuita con la mayoría de las funciones y una limitación estricta del número de estaciones de trabajo/VM/servidores con los que puede trabajar.
• Puede obtener muchos más detalles sobre los precios de Vembu BDR Suite en la página oficial de precios.

Mi opinión personal sobre Vembu:

A diferencia de la mayoría de las soluciones de esta lista, Vembu centra todos sus esfuerzos de desarrollo de software en sólo dos soluciones: BDR Suite y BDR Cloud. Ambas soluciones también pueden considerarse una y la misma, hasta cierto punto, ya que BDR Cloud no es más que una versión con funciones limitadas de BDR Suite que funciona desde la nube en lugar de desplegarse físicamente. BDR Suite, por otro lado, es una increíble solución de copia de seguridad de datos empresariales con un conjunto de funciones realmente enorme. Admite multitud de tipos de almacenamiento y variaciones de entorno, además de ser una solución relativamente rápida en cuanto a tiempos de recuperación y velocidad de respuesta. Sin embargo, también es un software bastante complejo: una de las soluciones de copia de seguridad de datos para empresas más complejas de esta lista. Como tal, cualquier usuario potencial debería tener en cuenta la complejidad general de este software como una posible desventaja para sí mismo.

Veritas Backup Exec

Si busca una empresa con una larga historia, Veritas puede ser la suya, con sus varias décadas de éxito empresarial. Sus capacidades de copia de seguridad y recuperación son bastante amplias, con gobierno de la información, gestión de datos en la nube y otras funciones totalmente nuevas. Puede elegir entre la versión desplegable de su solución o el dispositivo integrable. Veritas goza del favor de las empresas más antiguas que prefieren servicios que han demostrado su eficacia con el paso del tiempo. Sin embargo, los usuarios informan de que existen algunos problemas con la capacidad de escalado del hardware, así como otras pequeñas «niggles» aquí y allá.

Valoraciones de los clientes:

• Capterra – 4.0/5 estrellas basadas en 7 opiniones de clientes
• TrustRadius – 6,8/10 estrellas basadas en 150 opiniones de clientes
• G2 – 4,1/5 estrellas basado en 230 reseñas de clientes

Ventajas:

• El gran número de funciones disponibles para los clientes
• Interfaz gráfica de usuario digna de elogio
• Excelente atención al cliente

Carencias:

• Trabajar con bibliotecas de cintas LTO es problemático
• No se pueden exportar informes a un archivo PDF sin Adobe Reader instalado en ese mismo sistema
• Los informes automatizados no se pueden guardar en una ubicación diferente en un servidor diferente

Precios:

• La información sobre precios de Veritas no está disponible públicamente en su página web oficial y la única forma de obtenerla es poniéndose en contacto directamente con la empresa.

Mi opinión personal sobre Veritas:

Veritas puede considerarse una solución de copia de seguridad empresarial media, hasta cierto punto: ofrece la mayoría de las características que cabría esperar en una solución similar, ya sea compatibilidad con multitud de entornos diferentes o una gran variedad de funciones para la seguridad de los datos, las copias de seguridad, etc. La característica distintiva de Veritas es su legado, hasta cierto punto. Veritas, como proveedor de software de copia de seguridad, es una empresa muy antigua, incluso para los estándares de este mercado, y ha conseguido acumular una gran cantidad de críticas positivas a lo largo de los años. Este tipo de experiencia y reputación es lo que buscan muchas empresas más antiguas y conservadoras, razón por la cual Veritas sigue teniendo muchos clientes y consigue otros nuevos con regularidad. Veritas también tiene una serie de deficiencias muy específicas, como la falta de soporte adecuado para cintas LTO como almacenamiento de copias de seguridad, lo que puede suponer un enorme perjuicio para determinados usuarios.

NAKIVO

Nakivo Backup & Replication es otro competidor de la lista desarrollado por una empresa mucho más grande en general. Su solución de copia de seguridad es fiable, rápida y puede funcionar tanto en la nube como en entornos físicos, ofreciendo una protección de datos de nivel empresarial y todo un paquete de otras características. Algunas de estas características son: recuperación de archivos bajo demanda, copia de seguridad incremental para diferentes plataformas, bajo tamaño de copia de seguridad, impresionante rendimiento general… y todo ello empaquetado en una interfaz de usuario agradable y fácil de usar.

Valoraciones de los clientes:

• Capterra – 4,8/5 estrellas basadas en 305 opiniones de clientes
• TrustRadius – 9,2/10 estrellas basado en 142 reseñas de clientes
• G2 – 4,7/5 estrellas basadas en 203 opiniones de clientes

Ventajas:

• Fácil de instalar y configurar
• Interfaz de usuario sencilla y limpia
• Asistencia al cliente digna de mención

Carencias:

• El registro de errores es limitado y no siempre puede ayudar a determinar la causa del error
• Soporte limitado para servidores físicos que funcionan con Linux
• Precio superior a la media

Precios:

• Los precios de Nakivo pueden dividirse en dos grupos principales:
• Licencias por suscripción:
  • «Pro Essentials» – desde 1,95 $ al mes por carga de trabajo, cubre los tipos de copia de seguridad más comunes, como física, virtual, en la nube y NAS, al tiempo que ofrece recuperación granular instantánea, replicación virtual y en la nube, inmutabilidad del almacenamiento y mucho más
  • «Enterprise Essentials» – desde 2,60 $ al mes por carga de trabajo, añade copia de seguridad nativa en cinta, integración de dispositivos de deduplicación, copia de seguridad en la nube, así como 2FA, integración AD, calendario, protección de datos basada en políticas, etc.
  • «Enterprise Plus» no tiene precios públicos disponibles, añade integración API HTTP, RBAC, copia de seguridad Oracle, copia de seguridad desde instantáneas y otras características
  • También existe una suscripción disponible para la cobertura de Microsoft 365 que cuesta 0,80 dólares al mes por usuario con una facturación anual y puede crear copias de seguridad de MS Teams, SharePoint Online, Exchange Online, OneDrive para la Empresa y mucho más
  • Otra suscripción de NAKIVO es su capacidad de supervisión de VMware que se presenta en tres formas diferentes:
    • «Pro Essentials» por 0,90 dólares al mes por carga de trabajo con monitorización de CPU, RAM, uso de disco y un chat en directo integrado
    • «Enterprise Essentials» por 1,15 $ al mes por carga de trabajo que añade integración AD, capacidad 2FA, despliegue multiinquilino y mucho más
    • «Enterprise Plus» sin precio público que añade RBAC e integraciones API HTTP
• Perpetual licenses:
  • Virtual environments:
    • «Pro Essentials» por 229 dólares por socket, cubre Hyper-V, VMware, Nutanix AHV, y características como recuperación granular instantánea, almacenamiento inmutable, recuperación multiplataforma, etc.
    • «Enterprise Essentials» por 329 $ por socket, añade copia de seguridad nativa en cinta, copia de seguridad en la nube, deduplicación, 2FA, integración AD, y más
    • «Enterprise Plus» sin precio público que añade integraciones RBAC y API HTTP, así como copias de seguridad a partir de instantáneas de almacenamiento
  • Servers:
    • «Pro Essentials» por 58 dólares por servidor, cubre Windows y Linux, y funciones como almacenamiento inmutable, P2V instantáneo, recuperación granular instantánea, etc.
    • «Enterprise Essentials» por 329 $ por servidor, añade copia de seguridad nativa en cinta, copia de seguridad en la nube, deduplicación, 2FA, integración AD, etc.
    • «Enterprise Plus» sin precio público que añade RBAC e integraciones API HTTP
  • Workstations:
    • «Pro Essentials» por 19 dólares por estación de trabajo, cubre Windows y Linux, y funciones como almacenamiento inmutable, P2V instantáneo, recuperación granular instantánea, etc.
    • «Enterprise Essentials» por 25 dólares por estación de trabajo, añade copia de seguridad nativa en cinta, copia de seguridad en la nube, deduplicación, 2FA, integración AD, etc.
    • «Enterprise Plus» sin precio público que añade RBAC e integraciones API HTTP
  • NAS:
    • «Pro Essentials» por 149 dólares por un Terabyte de datos, puede realizar copias de seguridad de recursos compartidos NFS, SMB, carpetas en recursos compartidos y ofrecer recuperación a nivel de archivo
    • «Enterprise Essentials» por 199 dólares por un Terabyte de datos, añade integración AD, soporte 2FA, calendario, despliegue multi-tenant, etc.
    • «Enterprise Plus» sin precio público que añade integraciones RBAC y API HTTP
  • Oracle DB:
    • «Enterprise Plus» es la única opción disponible para copias de seguridad de bases de datos Oracle a través de RMAN, puede ofrecer programación avanzada, gestión centralizada y mucho más
  • VMware monitoring:
    • «Pro Essentials» por 100 dólares por socket con monitorización del uso de CPU, RAM y disco y un chat en directo integrado
    • «Enterprise Essentials» por 150 dólares por socket que añade integración AD, capacidad 2FA, despliegue multi-tenant y más
    • «Enterprise Plus» sin precio público que añade RBAC e integraciones API HTTP

Mi opinión personal sobre NAKIVO:

Puede que NAKIVO no cuente con décadas de experiencia a sus espaldas, y definitivamente no es la solución con más funciones del mercado. Sin embargo, ninguno de estos factores convierte a NAKIVO en un mal software de copia de seguridad de datos para empresas. Muy al contrario, se trata de un versátil sistema de copia de seguridad y recuperación para empresas que es rápido, sensible y relativamente fácil de utilizar. NAKIVO ofrece recuperación de archivos bajo demanda, un impresionante rendimiento de las copias de seguridad, una configuración sencilla para la primera vez y un impresionante equipo de atención al cliente. Sin embargo, cabe señalar que los servicios de NAKIVO son bastante caros, y también tiene la perdición de la mayoría de las soluciones de copia de seguridad: la mediocre capacidad de generación de informes/registros. El destino de almacenamiento también es limitado.

NetApp SnapCenter

La fuerza de NetApp reside en su disponibilidad: con más de 150 oficinas en todo el mundo, es capaz de ofrecer una gran asistencia local. Dispone de diversas funciones relacionadas con el backup y la recuperación, con la posibilidad de acceder a sus datos a través del portátil o incluso del teléfono móvil. Dispone de una interfaz centralizada para sus tareas de supervisión, programación y registro, y admite distintos tipos de datos, desde aplicaciones y bases de datos hasta servidores MS Exchange, máquinas virtuales, etc. Sus tiempos de respuesta son buenos y, según los comentarios de los usuarios, la centralización es bastante práctica. Pero también hay problemas con la experiencia del cliente aquí y allá, así como preocupaciones sobre la exhaustividad de la documentación.

Valoraciones de los clientes:

• Capterra – 4,5/5 estrellas basadas en 8 opiniones de clientes
• TrustRadius – 9,2/10 estrellas basado en 2 reseñas de clientes
• G2 – 3.8/5 estrellas basado en 2 reseñas de clientes

Ventajas:

• Una parte importante del proceso de clonación está automatizada
• Solución fácil de usar con pocos ajustes o menús complejos
• Las capacidades de copia de seguridad remota son dignas de elogio

Carencias:

• Un número decente de errores en toda la solución
• Asistencia al cliente limitada
• No se permite la restauración remota de servidores Linux

Precios:

• La información sobre precios de NetApp no está disponible públicamente en su página web oficial y la única forma de obtenerla es poniéndose en contacto directamente con la empresa para solicitar una prueba gratuita o un «test drive».
• The información no oficial sugiere que la cuota de suscripción media de SnapCenter de NetApp comienza en 1.410 dólares al año

Mi opinión personal sobre NetApp:

SnapCenter de NetApp es una pieza relativamente desconocida en esta lista de soluciones de backup de datos para empresas, a pesar de que es bastante competente en lo que a ella respecta. NetApp puede ofrecer centralización de backups, diversas opciones de programación, multitud de funciones relacionadas con el backup y compatibilidad con distintos tipos de almacenamiento. También se puede acceder a las copias de seguridad creadas con la solución desde prácticamente cualquier dispositivo que disponga de un navegador web, incluidos ordenadores portátiles y teléfonos móviles. NetApp es también una de las pocas soluciones que cuenta con oficinas en todo el mundo, lo que proporciona un gran apoyo local a las empresas de determinados países, algo que la mayoría de los competidores no hacen en absoluto. Cabe señalar que la solución en sí tiene bastantes fallos, y sus capacidades para Linux son bastante limitadas en comparación con el conjunto de características de Windows.

Commvault

Commvault se dedica a aplicar tecnologías de vanguardia en su solución de copia de seguridad y recuperación de datos para ofrecer la mejor experiencia posible con distintos tipos de archivos, fuentes de datos, tipos de copia de seguridad y ubicaciones de almacenamiento. Commvault es conocido por sus copias de seguridad de precisión milimétrica para máquinas virtuales, bases de datos o puntos finales, recuperación de máquinas virtuales, copia de seguridad de datos no estructurados, transferencia de datos, etc. Commvault puede integrarse con más de una docena de proveedores de almacenamiento en la nube, como VMware, AWS, Azure y muchos más. Por otro lado, hay algunas áreas en las que hay que trabajar, según algunas valoraciones de los clientes, como la facilidad de uso de la interfaz de usuario.

Valoraciones de los clientes:

• Capterra – 4,8/5 estrellas basadas en 9 opiniones de clientes
• TrustRadius – 7,8/10 estrellas basadas en 207 opiniones de clientes
• G2 – 4,2/5 estrellas basadas en 78 opiniones de clientes

Ventajas:

• Fácil conexión con infraestructuras informáticas complejas
• Un importante número de integraciones entre las que elegir
• La configuración de la copia de seguridad es sencilla

Carencias:

• No es la solución más sencilla del mercado
• Le lleva bastante tiempo instalarlo y configurarlo
• Faltan funciones básicas de registro

Precios:

• La información sobre precios de Commvault no está disponible públicamente en su sitio web oficial y la única forma de obtenerla es poniéndose en contacto directamente con la empresa para solicitar una demostración o una prueba gratuita de 30 días.
• The información no oficial sugiere que el precio de los dispositivos de hardware de Commvault oscila entre 3.400 y 8.781 dólares al mes.

Mi opinión personal sobre Commvault:

Commvault es una solución de copia de seguridad de nivel empresarial relativamente estándar que utiliza diversas tecnologías de vanguardia para ofrecer la mejor experiencia de usuario posible a sus clientes. Commvault funciona con contenedores, almacenamiento en la nube, máquinas virtuales, bases de datos, puntos finales y mucho más. Ofrece una experiencia de copia de seguridad y recuperación rápida y precisa, puede integrarse con diversos proveedores de almacenamiento en la nube y es relativamente fácil configurar tareas de copia de seguridad con él. Sin embargo, Commvault puede ser realmente caro. Al mismo tiempo, Commvault adolece de falta de registro/informe de datos para la mayoría de sus funciones, y su configuración por primera vez es notoriamente larga y complicada.

Asigra

Asigra lleva ya un tiempo en el mercado, ganándose su reputación a lo largo de más de treinta años de experiencia en el sector. Ahora Asigra proporciona una solución de recuperación de datos a sus clientes desde cualquier parte del mundo, aprovechando una amplia red de socios con servicios de copia de seguridad y recuperación en la nube para diferentes tipos de despliegue. Asigra es un software de recuperación de clase empresarial sin agentes que soporta no sólo servidores y bases de datos, sino también máquinas virtuales, dispositivos de punto final, aplicaciones y mucho más. También puede eliminar los silos de datos de copia de seguridad, reducir los RTO y garantizar la recuperación en cualquier caso.

Valoraciones de los clientes:

• TrustRadius – 6,7/10 estrellas basadas en 38 opiniones de clientes
• G2 – 4,2/5 estrellas basadas en 82 opiniones de clientes

Ventajas:

• Copias de seguridad sin agente extremadamente cómodas para diferentes tipos de almacenamiento
• La validación de la restauración es rápida y sencilla, ya que averigua el estado de cualquier copia de seguridad en muy poco tiempo
• La automatización del proceso de restauración es increíblemente cómoda

Carencias:

• La velocidad de implementación de las características es inferior a la de la mayoría de los competidores
• Diferentes tipos de almacenamiento pueden no ser compatibles entre sí, como el almacenamiento S3 y el almacenamiento extensible
• Un número limitado de llamadas de asistencia al año

Precios:

• La información sobre precios de Asigra no está disponible públicamente en su sitio web oficial y la única forma de obtenerla es ponerse en contacto directamente con la empresa para una demostración.

Mi opinión personal sobre Asigra:

Asigra ha existido desde hace unas tres décadas, pasando por varios cambios de marca, mientras que todavía se las arregla para proporcionar un nivel respetable de servicios en términos de capacidades de copia de seguridad y recuperación. A día de hoy, Asigra sigue siendo una solución de copia de seguridad digna de mención con una estructura sin agentes que admite puntos finales, máquinas virtuales, aplicaciones y almacenamiento de datos normal. Tiene contratos con diversos proveedores de almacenamiento en la nube y muchas integraciones con otros servicios para garantizar la seguridad y la accesibilidad de todos los datos de los clientes. Asigra afirma ser capaz de eliminar los silos de copia de seguridad de datos, pero su velocidad de implementación de funciones es más lenta que la de la mayoría de los competidores, y también hay un límite en el número de llamadas de soporte que un usuario regular puede recibir en un año, lo que es un enfoque muy inusual para la atención al cliente.

Carbonite Endpoint

Como su nombre indica, Carbonite Endpoint se ocupa de proteger los datos del endpoint, es decir, la información que reside en los smartphones, tabletas, ordenadores y portátiles de los usuarios. Carbonite utiliza varias tecnologías diferentes, como la deduplicación global y la copia de seguridad a nivel de archivo, para mejorar la velocidad de recuperación de los datos y gestionar el ancho de banda de los procesos de copia de seguridad y recuperación. También puede interactuar con servidores y discos duros externos, ofreciendo una gran seguridad para sus datos sin pagar de más por ello. La solución en sí es bastante fácil de usar y ofrece una gran oferta en términos de precio para el conjunto de características.

Valoraciones de los clientes:

• Capterra – 4,3/5 estrellas basadas en 165 opiniones de clientes
• TrustRadius – 7,3/10 estrellas basadas en 61 opiniones de clientes

Ventajas:

• Las copias de seguridad se comprueban regularmente en busca de ransomware y otros tipos de malware
• La configuración inicial es rápida y sencilla
• La experiencia general del usuario con la solución es digna de elogio

Carencias:

• Interfaz administrativa lenta
• Difícil especificar de qué archivos y carpetas hacer copias de seguridad
• Algunos de los archivos son ignorados por la solución (por ejemplo si el símbolo ~ está en el nombre)

Precios:

• La información sobre precios de Carbonite no está disponible públicamente en su página web oficial y la única forma de obtenerla es ponerse en contacto directamente con la empresa para realizar una consulta.

Mi opinión personal sobre Carbonite Endpoint:

Carbonite Endpoint es una solución que difiere bastante de la mayoría de los ejemplos de esta lista. El conjunto de funciones de Carbonite es bastante limitado, centra todos sus esfuerzos en un único objetivo: proteger los puntos finales. No es raro que las empresas y compañías modernas tengan cientos o incluso miles de dispositivos conectados al mismo sistema interno, y proteger cada dispositivo en este escenario puede suponer un reto importante. Carbonite se creó para resolver exactamente este problema, ofreciendo una protección completa de cada uno de los puntos finales de un sistema con cifrado, copias de seguridad granulares, deduplicación de datos y mucho más. Es relativamente barato y fácil de trabajar, pero no es una copia de seguridad y recuperación completa por diseño, por lo que necesitaría al menos un software de copia de seguridad más para lograr una protección de datos completa a nivel de empresa.

Druva

En la actualidad, es bastante habitual que cualquier empresa tenga sus datos repartidos entre cientos de dispositivos diferentes debido a la movilidad de los trabajadores y al rápido auge de diversos servicios en la nube. Por desgracia, este cambio también hace que sea bastante difícil asegurarse de que todos y cada uno de los dispositivos con los datos de la empresa están debidamente protegidos. Servicios como Druva Cloud Platform resultan muy útiles en estas situaciones, ya que ofrecen una gran cantidad de opciones de gestión de datos en diferentes dispositivos y aplicaciones. La propia plataforma funciona como un servicio y ofrece operaciones de copia de seguridad y recuperación más sencillas, una mejor visibilidad de los datos, una gestión de dispositivos menos compleja, así como una serie de operaciones normativas y de cumplimiento.

Valoraciones de los clientes:

• Capterra – 4,7/5 estrellas basadas en 17 opiniones de clientes
• TrustRadius – 9,3/10 estrellas basadas en 419 reseñas de clientes
• G2 – 4,6/5 estrellas basadas en 416 reseñas de clientes

Ventajas:

• GUI en su conjunto recibe muchos elogios
• La inmutabilidad de las copias de seguridad y el cifrado de datos son sólo un ejemplo de la seriedad de Druva cuando se trata de la seguridad de los datos
• La atención al cliente es rápida y útil

Carencias:

• La primera configuración no es fácil de realizar por uno mismo
• Las instantáneas de Windows y las copias de seguridad del clúster SQL son simplistas y apenas personalizables
• Lenta velocidad de restauración desde la nube

Precios:

• Los precios de Ruva son bastante sofisticados y ofrecen diferentes planes de precios según el tipo de dispositivo o aplicación que se cubra.
• Hybrid workloads:
  • «Híbrido empresarial» – 210 dólares al mes por Terabyte de datos tras la deduplicación, ofreciendo una copia de seguridad empresarial sencilla con multitud de funciones como deduplicación global, recuperación a nivel de archivos VM, compatibilidad con almacenamiento NAS, etc.
  • «Empresa híbrida» – 240 dólares al mes por Terabyte de datos tras la deduplicación, una ampliación de la oferta anterior con funciones LTR (retención a largo plazo), perspectivas/recomendaciones de almacenamiento, caché en la nube, etc.
  • «Élite híbrida» – 300 al mes por Terabyte de datos tras la deduplicación, añade la recuperación ante desastres en la nube al paquete anterior, creando la solución definitiva para la gestión de datos y la recuperación ante desastres
  • También hay funciones que Druva vende por separado, como la recuperación acelerada de ransomware, la recuperación de desastres en la nube (disponible para usuarios de la élite Hybrid), la postura de seguridad & la observabilidad y la implementación para la nube del gobierno de EE.UU.
• SaaS applications:
  • «Business» – 2,5 dólares al mes por usuario, el paquete más básico de cobertura de aplicaciones SaaS (Microsoft 365 y Google Workspace, el precio se calcula por aplicación individual), puede ofrecer 5 regiones de almacenamiento, 10 GB de almacenamiento por usuario, así como protección de datos básica
  • «Enterprise» – 4 dólares al mes por usuario para una cobertura de Microsoft 365 o Google Workspace con funciones como grupos, carpetas públicas, así como cobertura de Salesforce.com por 3,5 dólares al mes por usuario (incluye restauración de metadatos, copias de seguridad automatizadas, herramientas de comparación, etc.)
  • «Elite» – 7 dólares al mes por usuario para Microsoft 365/Google Workspace, 5,25 dólares para Salesforce, incluye comprobación del cumplimiento de GDPR, habilitación para eDiscovery, búsqueda federada, compatibilidad con GCC High y muchas otras funciones
  • Algunas de estas funciones también pueden adquirirse por separado, como Sandbox seeding (Salesforce), Sensitive data governance (Google Workspace & Microsoft 365), GovCloud support (Microsoft 365), etc.
• Endpoints:
  • «Enterprise» – 8 dólares al mes por usuario, puede ofrecer soporte SSO, CloudCache, soporte DLP, protección de datos por fuente de datos y 50 Gb de almacenamiento por usuario con administración delegada
  • «Elite» – 10 dólares al mes por usuario, añade funciones como búsqueda federada, recopilación de datos adicionales, borrado defendible, capacidades de despliegue avanzadas y mucho más
  • También hay un montón de características que se podrían comprar por separado aquí, incluyendo capacidades avanzadas de despliegue (disponibles en el nivel de suscripción Elite), recuperación/respuesta de ransomware, gobierno de datos sensibles y soporte GovCloud.
• AWS workloads:
  • «Freemium» es una oferta gratuita de Druva para la cobertura de cargas de trabajo de AWS, puede cubrir hasta 20 recursos de AWS a la vez (no más de 2 cuentas), a la vez que ofrece características como clonación de VPC, DR entre regiones y entre cuentas, recuperación a nivel de archivos, integración de AWS Organizations, acceso a API, etc.
  • «Enterprise» – 7 $ al mes por recurso, a partir de 20 recursos, tiene un límite superior de 25 cuentas y amplía las capacidades de la versión anterior con características como el bloqueo de datos, la búsqueda a nivel de archivo, la capacidad de importar copias de seguridad existentes, la capacidad de impedir el borrado manual, soporte 24/7 con 4 horas de tiempo de respuesta como máximo, etc.
  • «Elite» – 9$ al mes por recurso, no tiene limitaciones en recursos o cuentas gestionadas, añade autoprotección por VPC, cuenta AWS, así como soporte GovCloud y menos de 1 hora de tiempo de respuesta de soporte garantizado por SLA.
  • Los usuarios de los planes de precios Enterprise y Elite también pueden adquirir la capacidad de Druva de guardar copias de seguridad de EC2 en la nube de Druva por un precio adicional.
• Es fácil ver cómo uno puede confundirse con el esquema de precios de Druva en su conjunto. Por suerte, la propia Druva tiene una página web dedicada con el único propósito de crear una estimación personalizada del TCO de una empresa con Druva en sólo unos minutos (una calculadora de precios).

Mi opinión personal sobre Druva:

La plataforma de copia de seguridad en la nube de Druva se construyó con el propósito de resolver un problema bastante popular de gestionar cientos de dispositivos diferentes dentro del mismo sistema, por lo que es bastante obvio que la solución de Druva se dirige principalmente a grandes empresas y negocios. La solución en sí se proporciona en modo SaaS y es capaz de proteger todo tipo de dispositivos, incluidos puntos finales, bases de datos, máquinas virtuales, almacenamiento físico, etc. La solución de Druva ofrece una gran cantidad de funciones de copia de seguridad y recuperación, una impresionante capacidad de protección de datos y el cumplimiento de una serie de aspectos legales y normativos. El modelo de precios de Druva es bastante confuso, y la configuración por primera vez no es un proceso fácil, y es poco probable que funcione bien para una organización con un gran volumen de datos. La integración con algunas máquinas virtuales y bases de datos también es muy limitada.

Zerto

Zerto es una buena opción si busca una plataforma multifuncional de gestión de copias de seguridad con una gran variedad de funciones. Ofrece todo lo que puede desear de una solución moderna de copia de seguridad y restauración: CDP (protección continua de datos), mínima dependencia de un proveedor y mucho más. Puede utilizarse con multitud de tipos de almacenamiento diferentes, lo que garantiza una cobertura completa de los datos desde el principio.

Zerto también ofrece protección de datos como una de las estrategias centrales desde el primer día, ofreciendo a las aplicaciones la capacidad de generarse con protección desde el principio. Zerto también cuenta con muchas capacidades de automatización, es capaz de proporcionar amplios conocimientos y puede trabajar con diferentes almacenamientos en la nube a la vez.

Valoraciones de los clientes:

• Capterra – 4,8/5 estrellas basadas en 25 opiniones de clientes
• TrustRadius – 8,6/10 estrellas basadas en 113 opiniones de clientes
• G2 – 4.6/5 estrellas basadas en 73 opiniones de clientes

Ventajas:

• Simplicidad de gestión para las tareas de recuperación en caso de catástrofe
• Facilidad de integración con las infraestructuras existentes, tanto locales como en la nube
• Capacidades de migración de cargas de trabajo y muchas otras funciones

Carencias:

• Sólo puede implantarse en sistemas operativos Windows
• Las funciones de información son algo rígidas
• Puede resultar bastante caro para grandes empresas y negocios

Precios:

• El sitio web oficial de Zerto ofrece tres categorías de licencia diferentes: Zerto para máquinas virtuales y Zerto para SaaS
• Zerto for VMs includes:
  • «Enterprise Cloud Edition» como solución de movilidad multicloud, recuperación ante desastres y resistencia al ransomware
  • «Licencia de migración» como licencia dedicada para renovaciones de centros de datos, modernización de infraestructuras y migración a la nube
• Zerto for SaaS, por otro lado, es una solución única que puede cubrir M365, Salesforce, Google Workspace, Zendesk y más
• No se dispone de información oficial sobre los precios de la solución de Zerto, sólo puede adquirirse mediante un presupuesto personalizado o comprarse a través de uno de los socios de ventas de Zerto

Mi opinión personal sobre Zerto:

Zerto es una opción bastante interesante para grandes cargas de trabajo de copia de seguridad y recuperación: como plataforma dedicada a la gestión de copias de seguridad, se creó específicamente para gestionar este tipo de tareas en primer lugar. La solución principal de Zerto ofrece resistencia al ransomware, movilidad de datos y recuperación ante desastres en un único paquete, al tiempo que es capaz de trabajar con una gran variedad de opciones de almacenamiento. Es una solución exclusiva para Windows, y el precio tiende a escalar bastante rápido para las grandes empresas, pero la capacidad de realizar migraciones de cargas de trabajo e integrarse con diferentes sistemas suele valer mucho más que cualquier precio para las grandes empresas. Sin embargo, la seguridad y la escalabilidad pueden ser una preocupación importante para las grandes organizaciones.

Barracuda

Barracuda es una empresa bastante inusual que ofrece dispositivos de copia de seguridad multifuncionales configurables como su forma de proporcionar funciones de copia de seguridad y recuperación. Barracuda Backup puede crear copias de seguridad de aplicaciones, correos electrónicos y datos normales. Ofrece una amplia deduplicación, cifrado de datos, gestión centralizada de datos y muchas otras funciones en el departamento de copia de seguridad y recuperación.

Valoraciones de los clientes:

• TrustRadius – 8,0/10 estrellas basadas en 99 opiniones de clientes
• G2 – 4,4/5 estrellas basadas en 49 opiniones de clientes

Ventajas:

• La interfaz de usuario de Barracuda es relativamente sencilla y fácil de navegar, y la creación de trabajos de copia de seguridad es un proceso bastante intuitivo
• Se pueden configurar programaciones separadas para cada una de las fuentes de las que hace copias de seguridad el dispositivo de Barracuda Backup
• La retención de datos también es completamente personalizable y se puede personalizar para cada fuente de copia de seguridad por separado

Carencias:

• La política de precios de Barracuda no es lo que se dice atroz, pero es lo suficientemente alta como para que muchas pequeñas empresas no lo utilicen simplemente porque no pueden permitírselo a largo plazo
• Las funciones de elaboración de informes de la solución son bastante básicas y filtrar entre varios informes puede ser un poco problemático
• Cada primera carga de la solución lleva bastante tiempo, independientemente de la velocidad real de la conexión o del hardware en cuestión.
• Carece de soporte para Kubernetes
• La recuperación ante desastres tiene algunas limitaciones estrictas

Precios (en el momento de la redacción):

• No hay precios públicos específicos disponibles para Barracuda Backup, la única forma de conocer esta información concreta es solicitar un presupuesto personalizado.
• La forma en que Barracuda recopila los datos para dicho presupuesto es bastante interesante: existe toda una herramienta de configuración disponible que permite a los clientes potenciales elegir entre una serie de opciones para que Barracuda conozca mejor las necesidades del cliente.
• Hay cinco pasos diferentes que tiene esta herramienta antes de dejar caer al usuario a la última página con la petición de «ponerse en contacto con Barracuda para continuar», entre ellos:
  • Localizaciones físicas: ofrece la posibilidad de mostrar cuántas ubicaciones diferentes desea cubrir el cliente, así como la cantidad de datos brutos necesarios (la configuración básica es 1 ubicación y 3TB de datos)
  • Despliegue – la capacidad de elegir entre opciones de despliegue, hay tres opciones para elegir: dispositivo físico, dispositivo virtual y servicio gestionado
  • Replicación externa: una función opcional para replicar sus datos en algún lugar como almacenamiento externo, puede elegir entre la propia nube de Barracuda, AWS, transferencia por red a otra ubicación física o ninguna replicación (esta opción en particular no se recomienda)
  • Copia de seguridad de Office 365: una breve y sencilla elección entre optar por crear copias de seguridad de los datos existentes de Office 365 o rechazar la opción si no desea que se realice una copia de seguridad de estos datos o no hay ningún dato
  • Opciones de asistencia: puede elegir entre tres opciones posibles, incluido el paquete básico de actualización y la asistencia al cliente de 8 a 5, una opción con sustitución instantánea del equipo en caso de avería del hardware y el servicio de atención al cliente de 24 horas al día, 7 días a la semana, y una opción independiente para que un equipo de ingenieros dedicado se asigne al caso específico de su empresa

Mi opinión personal sobre Barracuda Backup:

Barracuda Backup es una interesante toma en una solución de copia de seguridad basada en hardware, utilizando dispositivos de hardware con el fin de proporcionar copias de seguridad de datos, copias de seguridad de correo electrónico, copias de seguridad de aplicaciones, y mucho más. Su interfaz es fácil de manejar, y la solución también ofrece bastante personalización en diferentes niveles del proceso de copia de seguridad. También está el hecho de que Barracuda Backup tiene un conjunto de funciones de informes bastante básico. Como la solución depende mucho del hardware en lugar de sólo del software, hace que el precio de la solución sea mucho más elevado, lo que podría ser demasiado para las empresas pequeñas o medianas, pero ese factor no es tan importante para las empresas a gran escala que pueden permitirse precios más elevados si ello significa una protección completa de los datos de su información. En general, sin embargo, ha habido dudas importantes sobre su soporte técnico, su gestor de programación y su interfaz de usuario.

Arcserve UDP

Arcserve como proveedor de software es una empresa bastante interesante con una variedad de soluciones diferentes, y su solución estrella Arcserve UDP también es bastante interesante en sí misma. Se trata de una solución de protección de datos en la nube bastante sofisticada que ofrece una variedad de funciones de gama alta muy específicas que normalmente sólo se verían en un entorno de grado informático, puede realizar copias de seguridad y restauraciones en entornos altamente distribuidos, replicar infraestructuras virtuales, realizar operaciones de recuperación ante desastres, y mucho más.

Sin embargo, la complejidad de esta solución es una especie de arma de doble filo, ya que el conjunto de funciones en sí es difícil de vender para la mayoría de las pymes, debido a la falta de cualquier tipo de precio público disponible.

Valoraciones de los clientes:

• G2 – 4.3/5 estrellas basado en 15 reseñas de clientes

Ventajas:

• Como solución en la nube, Arcserve Cloud Direct no tiene que estar conectado físicamente al servidor de una empresa mediante algún tipo de dispositivo de hardware, puede proporcionar opciones de copia de seguridad y recuperación nativas de la nube después de la implementación virtual
• Arcserve tiene un montón de software y soluciones diferentes para elegir, y Cloud Direct, en concreto, presume de una lista sorprendentemente larga de funciones de nivel informático en lo que se refiere a sus capacidades de protección de datos, incluyendo recuperación de desastres, operaciones de copia de seguridad, tareas de restauración y mucho más
• A pesar de que la solución en la nube de Arcserve cuenta con una gran variedad de funciones y capacidades complejas, la mayoría de estas características son sorprendentemente fáciles de trabajar y deberían serlo para prácticamente cualquier especialista en TI

Carencias:

• La falta de compatibilidad de Arcserve con cualquier tipo de dispositivo móvil puede ser un factor decisivo para algunos clientes potenciales, simplemente por la cantidad de dispositivos móviles que se utilizan dentro de una misma empresa de forma habitual
• No hay información pública sobre los precios de la solución en la nube de Arcserve, pero la variedad de diferentes características de nivel experto aseguran que esta oferta en particular no sería en absoluto adecuada para las empresas más pequeñas, y la falta de cualquier tipo de precio aproximado puede incluso alejar a algunos de los clientes más grandes
• Arcserve Cloud Direct puede ser una solución centrada en la nube, pero el hecho de que no disponga de ninguna forma de deduplicación de datos para reducir los requisitos de almacenamiento no es un buen aspecto desde el punto de vista de la competencia
• Algunas de las herramientas y ofertas de Arcserve no están tan estrechamente integradas como quizá deberían, lo que causa un dolor potencial al usuario.
• Puede ser necesaria una infraestructura dedicada y especializada

Precios:

• Arcserve no suele revelar públicamente ningún tipo de información sobre los precios de sus soluciones. Por ello, la única forma de recibir dicha información para una empresa es que ésta solicite un presupuesto personalizado.

Mi opinión personal sobre Arcserve:

Arcserve como proveedor de software no es exactamente la empresa más popular de este mercado, pero tampoco sería cierto decir que es completamente desconocida. Arcserve ofrece una variedad de soluciones y software diferentes entre los que elegir, uno de los cuales es su solución UDP, una completa plataforma de protección de datos orientada a la nube con un montón de características que normalmente sólo están presentes en software de copia de seguridad de nivel empresarial muy complejo. Desafortunadamente, este tipo de complejidad es también uno de los mayores perjuicios de la popularidad de Arcserve, lo que hace que tanto las pequeñas como las grandes empresas no lo elijan por una razón u otra – pero aún así tiene su público, y puede funcionar para equipos de TI de tamaño medio que saben lo que están haciendo. También hay informes de que puede ser muy pesado para el ancho de banda de la red y necesita equipos especializados.

¿Cómo elegir una solución de copia de seguridad para empresas?

Elegir una única solución de copia de seguridad entre una larga lista de competidores puede ser extremadamente difícil debido a los numerosos factores que el cliente potencial debe tener en cuenta. Para facilitar el proceso, hemos confeccionado una lista de comprobación en la que cualquier cliente puede basarse cuando intente elegir una solución de copia de seguridad para su organización empresarial.

1. Determine su estrategia de copias de seguridad

Una estrategia detallada de copias de seguridad es prácticamente necesaria para los negocios y empresas a gran escala, ya que facilita la planificación y la determinación de las medidas adecuadas para situaciones específicas: errores de los usuarios, fallos del sistema, ciberataques, etc.

Algunos de los temas más comunes que deben abordarse en una estrategia de copias de seguridad son:

• Alta disponibilidad. Las distintas empresas tienen sus propias preferencias en lo que respecta a las ubicaciones de almacenamiento de las copias de seguridad. Una empresa puede querer almacenar las copias de seguridad en la nube, mientras que otra prefiere el almacenamiento in situ dentro de su infraestructura. Determinar las ubicaciones de almacenamiento para las futuras copias de seguridad es un primer paso esencial. En el contexto de la regla 3-2-1 tiene que haber varias ubicaciones, tanto dentro como fuera de las instalaciones. Tenga en cuenta que Bacula Systems recomienda encarecidamente la regla 3-2-1 para todas las organizaciones como parte de sus mejores prácticas en copias de seguridad y recuperación.

Ejemplo de infraestructura de alta disponibilidad para empresas:

2 servidores de copia de seguridad: el principal en el centro de datos principal, mientras que el segundo en otro centro de datos o en la nube. Una combinación de sistemas de almacenamiento siguiendo la regla 3-2-1: NAS o SAN en las instalaciones mediante RAID, nube y cinta para la capacidad de recuperación. Replicación a nivel de bloque en tiempo real entre ambos servidores. Conmutación por error automatizada y equilibradores de carga para los servidores de copia de seguridad a fin de minimizar la carga. Conmutadores y rutas de red de alto rendimiento, canal de fibra. Todo lo anterior con el sistema de monitorización y alertas automatizadas.

• Programación de las copias de seguridad. Comprender cuál es el mejor momento para realizar una copia de seguridad del sistema es clave para asegurarse de que no se producen interrupciones o ralentizaciones causadas por un proceso de copia de seguridad repentino. Muchas soluciones de copia de seguridad prefieren crear copias de seguridad completas fuera del horario laboral para evitar interrupciones a las propias empresas. Sin embargo, las empresas pueden tener tantos datos que la creación de las completas lleve incluso más tiempo que la noche, y en tales situaciones las completas sintéticas pueden ser una mejor opción.

Ejemplo de programación de copias de seguridad para empresas:

Cree copias de seguridad completas durante los fines de semana (por ejemplo, el domingo a medianoche) para minimizar el impacto en el rendimiento de las aplicaciones. Realice copias incrementales al final de cada día laborable (por ejemplo, a las 23:30 de lunes a sábado). Una única copia de seguridad diferencial el miércoles por la noche. Por supuesto, para los sistemas con importancia crítica (BD con muchas transacciones, por ejemplo) ejecute más copias de seguridad incrementales, probablemente varias veces al día.

• Políticas de copia de seguridad. Determinar sabiamente las políticas de copia de seguridad permite disponer de espacio de almacenamiento y ancho de banda de red. Lo mejor sería realizar una copia de seguridad completa de vez en cuando (una semana o un mes, dependiendo de su situación), y una copia de seguridad incremental de forma regular (a diario, por ejemplo) para garantizar la coherencia de los datos. Las copias de seguridad diferenciales se encuentran entre las completas y las incrementales porque requieren más espacio de almacenamiento que las incrementales, pero son más rápidas de restaurar. La elección de la combinación adecuada de políticas de copia de seguridad depende del tamaño de los datos, el tipo de datos, la frecuencia de cambio de datos, el RTO & RPO y los recursos de red y almacenamiento.

Ejemplo de política empresarial de copias de seguridad:

Realice una copia de seguridad completa una vez al mes durante el fin de semana, cuando el uso de la red es mínimo. Añada de 2 a 4 copias de seguridad diferenciales durante el mes para realizar un seguimiento de los cambios desde la última completa. Además, añada incrementales diarias para realizar un seguimiento de las diferencias diarias. Utilice todos los incrementales una vez al mes para crear una copia de seguridad completa sintética, en caso de que no sea posible realizar una nueva copia de seguridad completa.

• Objetivos de copia de seguridad. Una empresa media puede tener varios tipos de almacenamiento como parte de su infraestructura. El objetivo principal es determinar los tipos de almacenamiento específicos para una solución de copia de seguridad sin perder de vista el tamaño potencial de la copia de seguridad (ya que las copias de seguridad tienden a aumentar de tamaño a medida que pasa el tiempo, y saber cuándo es el momento de ampliar el almacenamiento existente o comprar uno nuevo es importante). Implementar el almacenamiento por niveles también es una buena táctica, cuando los conjuntos de datos esenciales se guardan en un almacenamiento caro con capacidad de recuperación rápida, mientras que los conjuntos de datos más antiguos o menos críticos pueden colocarse en almacenamientos en la nube más lentos como Amazon Deep Archive o en soportes de cinta.
• Requisitos de auditoría. Puede haber un montón de requisitos y normas específicos de la industria que la empresa tiene que cumplir cuando se trata de almacenamiento de datos. Tener un conocimiento completo de las normativas que debe cumplir su empresa es una gran ventaja a la hora de elegir una solución de copia de seguridad. Por ejemplo, es casi seguro que las organizaciones tendrán que cumplir con GDPR y CCPA, PCI DSS si está aceptando pagos en línea, HIPAA si es una organización médica, SOX si cotiza en bolsa, CMMC si está trabajando con US DoD, y otros.
• RTOs y RPOs. Estos parámetros son algunos de los más importantes para cualquier estrategia de copia de seguridad. Como sus nombres sugieren, el RTO representa el plazo de tiempo que tendría que transcurrir antes de que se restablezca el estado operativo de la empresa. Por el contrario, RPO muestra cuántos datos está dispuesta a perder la empresa sin que se produzcan daños significativos en sus operaciones habituales. Comprender sus necesidades en términos de RPO y RTO también facilita la determinación de parámetros como la recuperabilidad, la frecuencia de las copias de seguridad, el conjunto de funciones de recuperación y los SLA del software de copia de seguridad.

Ejemplo de requisitos RTO & RPO para empresa:

• Aplicaciones críticas & bases de datos de alta transaccionalidad
  • 1-2 horas RTO, 10 minutos RPO
• Aplicaciones de trabajo habituales (CRM, ERP, etc.)
  • 4-6 horas RTO, RPO 1 hora
• Correo electrónico, mensajería y otras aplicaciones de comunicación
  • 2-4 horas RTO, 30 minutos RPO
• File shares
  • 24 horas RTO, 4 horas RPO
• Otros sistemas no críticos y de demostración
  • RTO 24-72 horas, 12-24 horas RPO

El proceso de finalización de la estrategia de copias de seguridad como documento único tiene que ser una colaboración entre múltiples departamentos para garantizar la adhesión de la estrategia a los objetivos de la empresa y las metas comerciales. La creación de una estrategia de copia de seguridad concreta es un primer paso excelente para comprender lo que su empresa necesita de una solución de copia de seguridad empresarial.

2. Buscar soluciones de copia de seguridad para empresas

Todo este paso gira en torno a la recopilación de información sobre soluciones de copia de seguridad. Una parte importante de este paso ya se ha realizado en este mismo artículo, con nuestra larga y detallada lista de herramientas de software de copia de seguridad para empresas. Por supuesto, el análisis puede ser mucho más profundo, calculando parámetros críticos para la empresa y comparando diferentes características en función de los resultados de pruebas específicas.

3. Calcular el TCO

Las soluciones de copia de seguridad para empresas se consideran inversiones a largo plazo, y realizar un análisis coste-beneficio y calcular el TCO facilita mucho la evaluación del software. Esto es lo que hay que tener en cuenta durante los cálculos:

• Cost of license (perpetual or subscription-based model);
• Cost of hardware;
• Tarifas de implantación (en caso de que tenga previsto recurrir a la integración externalizada);
• Cost of ongoing support and updates;
• Coste de energía, refrigeración y otros servicios públicos para hacer funcionar el sistema de reserva;
• Cost of additional bandwidth and network;
• Coste del almacenamiento (discos, cinta, nube, así como los costes del software de gestión del almacenamiento);
• Cost of training personnel.

4. Realice pruebas de «prueba de concepto» (PdC)

Cuando haya identificado una lista relativamente pequeña de posibles soluciones de copia de seguridad, es el momento de pasar a la fase de pruebas para asegurarse de que la solución cumple todos los objetivos designados. Aquí es también donde debe producirse una evaluación más detallada de las características. La idea es asegurarse de que se incluyen las capacidades más esenciales en la solución de copia de seguridad para que no cambie «fácil recuperación de datos» por «fácil configuración por primera vez», por ejemplo. Una buena PoC debe funcionar dentro de su entorno informático y no en un stand de demostración, para asegurarse de que el sistema se comporta como se espera cuando se traslada a la producción. Las pruebas en sí implican no sólo pruebas de características, sino también pruebas de estrés de todo el sistema bajo una carga significativa. También debe poner a prueba al equipo de asistencia del proveedor, su capacidad de respuesta y eficacia, así como su documentación. Para tener éxito, defina claramente sus objetivos y métricas de éxito, y establezca un calendario realista para todas las pruebas con el fin de que la PoC sea eficiente en el tiempo.

5. Finalice su elección y actualice los procedimientos de RD

Llegados a este punto, apenas debería haber dudas sobre la elección de su solución de copia de seguridad empresarial específica. Es esencial crear sus planes de recuperación ante desastres y de continuidad de la actividad empresarial en torno a su nueva solución de copia de seguridad y sus capacidades. Este es el último paso del proceso: asegurarse de que dispone de un reglamento detallado que especifique qué medidas se toman para proteger todas y cada una de las partes de su sistema y qué hay que hacer si éste sufre algún tipo de violación de datos.

¿Quiénes son los usuarios más frecuentes de soluciones de copia de seguridad para empresas?

• Organizaciones gubernamentales y militares. Tanto las organizaciones militares como las gubernamentales trabajan con información tanto como cualquier otra empresa comercial, si no más a menudo. Sin embargo, los requisitos de seguridad de los datos y las capacidades de copia de seguridad en estos casos son mucho más estrictos y amplios, lo que significa que la mayoría de las soluciones de copia de seguridad no podrían operar dentro de estos límites sin cambiar por completo todo su proceso de copia de seguridad. Por ello, estas organizaciones requieren verdaderas soluciones de grado empresarial para las copias de seguridad.
• Centros de datos HPC. Los centros de datos HPC se crean para analizar grandes masas de datos con fines analíticos u orientados a la IA, y los big data en bases de datos a gran escala y con un alto nivel de transacciones es la forma en que se almacenan estas masas de datos para su posterior análisis o procesamiento. Sin embargo, proteger grandes volúmenes de datos no es algo que pueda hacer cualquier solución de copia de seguridad y, además, esta información tiene que ser tan segura como cualquier otro tipo de datos. El software de copia de seguridad empresarial es la única opción obvia para este tipo de organizaciones, pero cuidado: apenas hay un puñado de soluciones que puedan satisfacer las necesidades típicas de un verdadero entorno HPC. Un ejemplo de verdadera solución de copia de seguridad HPC sería Bacula Enterprise.
• Organizaciones de investigación. Muchas organizaciones del ámbito de la I+D generan regularmente cantidades masivas de datos. Los datos en cuestión son necesarios para diversos procesos, y protegerlos es primordial para cualquier empresa. Los datos en cuestión pueden incluir conjuntos de datos para tareas de análisis, datos para simulaciones complejas, información médica personal, resultados de experimentos, etc. Muchas de estas organizaciones están ejecutando entornos informáticos que se acercan a las especificaciones de HPC.
• Campo de la tecnología financiera. Muchas empresas de tecnología financiera están obligadas a interactuar con volúmenes masivos de datos de forma regular, ya sean bancos, empresas de inversión, aseguradoras, etc. Gran parte de esto implica el procesamiento de datos en tiempo real. Se necesitan amplias soluciones de protección de datos para que todos estos datos estén protegidos sin dejar de cumplir con PCI DSS, SOX y otras normativas.
• Ámbito sanitario. Existe un campo de trabajo totalmente distinto con su propio conjunto de normativas relativas al almacenamiento de datos confidenciales, y es el ámbito sanitario. Las empresas que trabajan con información sanitaria protegida deben cumplir marcos normativos como la HIPAA. Introducir una solución de copia de seguridad empresarial en este ámbito es casi siempre necesario para proteger correctamente sus datos, garantizando una rápida recuperación de los mismos en caso de desastre y proporcionando continuidad a los datos de un sector muy exigente.
• Comercio electrónico y minorista. Los datos de los clientes que los minoristas recopilan regularmente incluyen mucha información diferente: desde registros de transacciones y datos de pago hasta información de inventario, etc. Muchos de estos datos deben protegerse según uno o varios marcos normativos. Existen soluciones empresariales de copia de seguridad para proteger y salvaguardar este tipo de información, que combinan el cumplimiento normativo con la protección en un único paquete.
• Universidades y educación. Las universidades y otras organizaciones educativas suelen producir y almacenar un importante volumen de datos, ya sean datos de estudiantes, de personal administrativo, de investigación y de proyectos científicos. Debido a la enorme cantidad de datos, el sector educativo suele necesitar soluciones de copia de seguridad de nivel empresarial para mitigar los riesgos y gestionar y proteger sus datos.

El futuro de la copia de seguridad y recuperación empresarial

Todo el sector de las copias de seguridad y recuperación para empresas ha sufrido una especie de metamorfosis, adaptándose a las nuevas situaciones. El entorno informático medio es mucho más complejo y rico en datos que nunca, y los métodos de protección de datos heredados tienen cada vez más dificultades para proteger grandes volúmenes de información compleja.

Las soluciones de copia de seguridad de las empresas deben cambiar ahora a un enfoque proactivo, yendo mucho más allá de la reacción a los problemas existentes y previniendo los problemas potenciales antes de que se manifiesten. La capacidad de supervisar los datos sensibles en todo momento exige muchos más recursos que los métodos habituales de protección de datos. Aun así, también proporciona una mejor protección, un menor tiempo de inactividad y menos posibilidades de pérdida de datos.

La implementación de funciones de ML e IA también está aumentando en esta industria, elevando el potencial de las herramientas existentes a un nuevo nivel en lo que respecta a la optimización de tareas y la automatización de procesos. Lo mismo podría decirse de las copias de seguridad conscientes de las aplicaciones, la recuperación granular, la mayor seguridad y muchos otros requisitos relativamente nuevos en el sector.

Ahora se hace mucho más hincapié que nunca en la seguridad de los datos. Las violaciones de datos son extremadamente comunes en estos días, y características como el control de acceso, el cifrado y la inmutabilidad se están convirtiendo en casi obligatorias para cualquier solución de copia de seguridad de nivel empresarial. Por desgracia, esta tendencia está llamada a continuar. Las mejores soluciones de copia de seguridad para empresas trabajan constantemente para intentar adelantarse a los métodos y enfoques de los actores de las amenazas para la violación de datos, en constante desarrollo.

El futuro de esta industria en su conjunto se encamina a que las soluciones de copia de seguridad sean más rápidas, más seguras y más versátiles al mismo tiempo. Ampliando los nuevos avances y funciones en este campo es como las empresas modernas pueden garantizar la seguridad de su información en todo momento.

El impacto de las soluciones de copia de seguridad empresarial en la sostenibilidad medioambiental

Existen múltiples valores clave por los que intentan luchar las soluciones de copia de seguridad para empresas, como el éxito de los clientes, la confianza, la innovación, etc. También existen otros valores menos conocidos, aunque en comparación no reciben tanto reconocimiento. La sostenibilidad es un buen ejemplo de este tipo de valor clave, aunque sea tan importante como el resto. La idea de la sostenibilidad como valor clave de una solución de respaldo implica que se están creando múltiples valores a largo plazo entre las diferentes partes interesadas para cubrir las dimensiones sociales, éticas, económicas y culturales.

Las preocupaciones medioambientales han estado en el primer plano de la discusión global en muchas industrias diferentes y campos de especialidad, y la importancia del medio ambiente como parte de la sostenibilidad está en su punto más alto ahora mismo. Sería un error suponer que un sector tan definido por el software como el de las soluciones de copia de seguridad no puede contribuir a ello de ninguna manera. Al contrario, hay soluciones como Bacula Enterprise que pueden ofrecer muchos ejemplos diferentes de cómo intentan reducir el impacto medioambiental de su trabajo a la vez que promueven la sostenibilidad.

Bacula utiliza una serie de prácticas ecológicas diferentes para reducir el impacto medioambiental general de su trabajo, incluyendo tanto el consumo de energía como la huella de carbono. Los recursos informáticos del software están optimizados para reducir el consumo de energía, y la virtualización de servidores reduce los requisitos en términos de servidores físicos, lo que se traduce en una menor huella de carbono y una reducción de la energía una vez más.

El software de Bacula intenta apoyar y prolongar al máximo la vida útil del hardware, al tiempo que utiliza los recursos disponibles con la máxima eficacia. La personalización inherente permite que sólo se utilicen regularmente las funciones necesarias, lo que se traduce en general en una mejor experiencia de usuario y en la capacidad de adaptarse a diversos objetivos de sostenibilidad de muchos sectores e industrias.

La mayoría de los empleados de Bacula siguen trabajando desde casa, lo que reduce drásticamente las emisiones de carbono de los desplazamientos diarios, y la capacidad del software para trabajar con un número especialmente grande de proveedores de software y hardware diferentes hace que sea mucho más fácil establecer la cadena de suministro más sostenible y eficiente posible sin preocuparse por problemas de compatibilidad.

Otras características y capacidades de Bacula que ayudan de algún modo a la sostenibilidad son su completa compatibilidad con la deduplicación de datos, sus amplias capacidades de integración con múltiples proveedores de almacenamiento en la nube, sus extensos informes de sostenibilidad y su base de código abierto, que repercute enormemente en la sostenibilidad. La amplia gama de prácticas y tecnologías de sostenibilidad de Bacula crea un estándar para la sostenibilidad en su conjunto.

Conclusión

El mercado de soluciones de copia de seguridad para empresas es amplio y muy competitivo, lo que supone un factor tanto positivo como negativo para todos los clientes. El factor positivo es que la competencia es máxima y las empresas se esfuerzan por implementar nuevas funciones y mejorar las existentes para mantenerse por delante de sus competidores, ofreciendo a sus clientes una experiencia en constante evolución y mejora.

El factor negativo, por otro lado, es que la riqueza de opciones hace que sea extremadamente difícil elegir una única solución para su empresa. Hay tantos factores diferentes que intervienen en la elección de una solución de copia de seguridad para empresas que el proceso en sí puede llegar a ser realmente duro.

En este artículo, hemos intentado presentar una larga lista de diferentes soluciones de copia de seguridad para empresas con todas sus características únicas, aspectos positivos y negativos, opiniones de los usuarios, etc. Una solución de copia de seguridad para empresas es una sofisticada combinación de características y marcos de trabajo con el objetivo de proporcionar multitud de ventajas a los usuarios finales en forma de grandes empresas.

Hay muchos elementos diferentes de los que se compone una solución de copia de seguridad de nivel empresarial, como la flexibilidad, la movilidad, la seguridad, la variedad de funciones y muchos otros. Elegir la solución de copia de seguridad adecuada para una empresa concreta es un proceso largo y arduo que puede hacerse algo menos complicado mediante una secuencia de diferentes pasos que se presentan en este artículo. En cuanto a las recomendaciones de soluciones específicas, nuestra lista incluye una variedad de interesantes ejemplos de software de copia de seguridad empresarial para todo tipo de clientela.

Commvault podría ser una opción para una gran empresa que no tenga reparos en gastar más para recibir uno de los mejores conjuntos de funciones del mercado. Acronis Cyber Backup es una gran opción para las grandes empresas que manejan muchos datos confidenciales, ya que puede ofrecer uno de los conjuntos de características de seguridad de datos más sofisticados del mercado. Veeam es otro actor muy apreciado en el mercado de la copia de seguridad y recuperación ante desastres para empresas, conocido por sus sólidas soluciones que se adaptan a una amplia gama de entornos, incluidas capacidades de primera calidad en entornos virtuales.

Alternativamente, también existen soluciones de copia de seguridad como Bacula Enterprise, que puede ofrecer una seguridad, flexibilidad y escalabilidad especialmente elevadas. Ofrece cobertura a empresas con muchos tipos de almacenamiento diferentes, desde unidades físicas a máquinas virtuales, bases de datos, contenedores y clústeres, con hasta 10.000 puntos finales cubiertos al mismo tiempo. Su modelo de licencias no basado en la capacidad ofrece la oportunidad de ahorrar con respecto a otros proveedores. Bacula suele ofrecer una recuperación de datos ultrarrápida y una gama excepcionalmente amplia de funciones, que van desde las bastante comunes a las extremadamente inusuales, e incluso algunas tecnologías propias, como la deduplicación global de puntos finales, la deduplicación de sistemas de archivos o el tipo de copia de seguridad completa virtual progresiva.

En definitiva, averiguar cuál es la solución específica para su empresa no es tarea fácil, y esperamos que este artículo le haya sido de utilidad para proporcionarle toda la información posible sobre las distintas ofertas.

Por qué puede confiar en nosotros

Bacula Systems es todo precisión y consistencia, nuestros materiales siempre intentan proporcionar el punto de vista más objetivo sobre diferentes tecnologías, productos y empresas. En nuestras reseñas, utilizamos muchos métodos diferentes, como información sobre productos y opiniones de expertos, para generar el contenido más informativo posible.

Nuestros materiales ofrecen todo tipo de factores sobre cada una de las soluciones presentadas, ya sean conjuntos de características, precios, opiniones de clientes, etc. La estrategia de producto de Bacula es supervisada y controlada por Jorge Gea – el CTO de Bacula Systems de Bacula Systems, y Rob Morrison – el Director de Marketing de Bacula Systems.

Antes de incorporarse a Bacula Systems, Jorge fue durante muchos años el CTO de Whitebearsolutions SL, donde dirigió el área de Backup y Almacenamiento y la solución WBSAirback. En la actualidad, Jorge proporciona liderazgo y orientación en las tendencias tecnológicas actuales, habilidades técnicas, procesos, metodologías y herramientas para el rápido y apasionante desarrollo de los productos Bacula. Responsable de la hoja de ruta de los productos, Jorge participa activamente en la arquitectura, la ingeniería y el proceso de desarrollo de los componentes de Bacula. Jorge es licenciado en ingeniería informática por la Universidad de Alicante, doctor en tecnologías de la computación y máster en administración de redes.

Rob comenzó su carrera en marketing informático en Silicon Graphics, en Suiza, desempeñando con solidez diversas funciones de gestión de marketing durante casi 10 años. En los 10 años siguientes, Rob también ocupó diversos puestos de gestión de marketing en JBoss, Red Hat y Pentaho, garantizando el crecimiento de la cuota de mercado de estas conocidas empresas. Es licenciado en Comunicación y Medios Digitales por la Universidad de Plymouth.