¿Qué es la copia de seguridad en la nube para empresas? Soluciones de copia de seguridad en la nube para empresas

En los últimos años ha habido, por desgracia, muchos informes de empresas que han perdido datos, por una variedad de razones, desde los ciberdelitos hasta los desastres naturales. Esto no es algo nuevo, pero su frecuencia está aumentando exponencialmente. La mayoría de las empresas, si no todas, trabajan con algún tipo de sistema de copia de seguridad y recuperación, y la mayoría de las veces estos sistemas son eficaces cuando llega la necesidad crítica de restauración.

Sin embargo, a veces puede no ser suficiente, especialmente cuando se trata de catástrofes naturales que pueden acabar con los datos del servidor por completo. En escenarios como éste, las empresas pueden estar en una posición más fuerte si cuentan con una solución de copia de seguridad en la nube para empresas, que les permita la capacidad de recuperarse lo suficiente como para evitar el desastre.

Para un particular, la copia de seguridad en la nube como servicio (BaaS) proporciona a los usuarios acceso a una infraestructura compartida, una estructura que se utiliza para almacenar y proteger sus copias de seguridad, en este caso. Las soluciones de copia de seguridad en la nube para empresas, por otro lado, son ligeramente diferentes. Aunque el objetivo principal (el almacenamiento de datos) es el mismo, las copias de seguridad en la nube para empresas se ocupan de grandes organizaciones, a menudo con millones de dólares de facturación anual.

Este nivel de clientela -con sus datos, a menudo de misión crítica- supone una presión adicional para que los proveedores de copias de seguridad en la nube para empresas ofrezcan la mejor experiencia posible, tanto en términos de rendimiento como de seguridad. Tampoco es raro que los proveedores de copias de seguridad más grandes ofrezcan también IaaS -Infraestructura como Servicio-. Un buen ejemplo de ese tipo de servicio es AWS – Amazon Web Services, que tiene varias partes diferentes, y no todas ellas son estrictamente de copias de seguridad en la nube.

Además, es casi un requisito que un servicio de copia de seguridad empresarial sea flexible y escalable para satisfacer las demandas del cliente – esta función de una solución de copia de seguridad en la nube se denomina elasticidad, y es extremadamente importante ya que los volúmenes totales de consumo de datos de las organizaciones tienden a cambiar varias veces al día, lo que hace extremadamente difícil que una solución no elástica pueda seguir el ritmo.

Razones para utilizar las copias de seguridad en la nube para empresas

Aunque las ventajas y beneficios de las soluciones de copia de seguridad en la nube para empresas son numerosos, algunos de ellos son mucho más importantes que otros. Por ello, hemos enumerado en una lista 7 razones principales por las que puede ser una gran idea utilizar las copias de seguridad en la nube:

• Fiabilidad

El uso de los servicios de copia de seguridad en la nube en su conjunto significa que los usuarios siempre tienen acceso a sus datos, siempre que tengan una conexión a Internet. Es un marcado contraste con algunos de los métodos más clásicos de almacenamiento de copias de seguridad de datos, que pueden no estar disponibles fuera del horario de oficina.

La cantidad de capacidades y características que tienen las copias de seguridad en la nube ofrece una gran alternativa de almacenamiento de copias de seguridad que es casi impermeable a la mayoría de las catástrofes tradicionales, ya que los servidores en la nube tienden a tener varios planes de contingencia en caso de que algo se caiga, y los propios servidores suelen estar ubicados en diferentes zonas geográficas, lo que prácticamente anula las posibilidades de que todos se vean afectados a la vez.

Cuando se trata de la recuperación de desastres, hay dos enfoques principales en torno a los cuales se construyen la mayoría de las soluciones: RTO y RPO, Recovery Time Objective y Recovery Point Objective, respectivamente. El RTO y el RPO suelen ser bastante diferentes entre sí, y también se utilizan en diferentes sectores.

El RTO representa la cantidad máxima de tiempo que el sistema puede permanecer fuera de servicio antes de sufrir pérdidas masivas. El RPO, en cambio, representa la cantidad de datos que pueden perderse potencialmente antes de que toda la empresa sufra pérdidas irreparables. Los RTO se refieren más bien a diversos servicios en vivo que trabajan con clientes a través de Internet de forma regular, mientras que los RPO se refieren sobre todo a diversos servicios bancarios y otras industrias similares que requieren constantemente la continuidad de los datos para funcionar como se pretende.

• Escalabilidad

Como hemos mencionado antes, la escalabilidad, o elasticidad, es extremadamente importante para las copias de seguridad en la nube, ya que no todas las predicciones se cumplen, especialmente cuando se trata del tamaño de las empresas. Por ello, los centros de datos tienen que ser flexibles y estar a la altura de las necesidades de los clientes, para que puedan hacer crecer sus negocios sin temor a que se les queden pequeñas las capacidades de su propia solución de copia de seguridad en la nube.

• Protección de datos

El hecho de que sus datos estén en la nube no significa que sean inmunes a todo peligro; por ello, los proveedores de copias de seguridad en la nube para empresas ofrecen múltiples protocolos de almacenamiento para garantizar que sus datos permanezcan lo más seguros posible. Esto incluye el almacenamiento de sus datos mediante múltiples servidores, clusters, discos, etc., para que no haya un solo punto de contacto con los datos.

Además, todos los sistemas de archivos suelen tener la capacidad de comprobar la integridad del contenido a través de algoritmos de suma de comprobación – comparando los valores de los bloques de datos con hash y el estado actual del contenido. Si el contenido actual está corrompido de alguna manera, teóricamente no se restaurará hasta que esté arreglado, de modo que el cliente no tenga datos corruptos en su sistema directamente después de que se haya completado el proceso de restauración.

• Flexibilidad de pago

Dado que uno de los mayores argumentos de venta de las copias de seguridad en la nube en su conjunto es la flexibilidad, no es precisamente sorprendente que esto permita una mayor flexibilidad en los pagos para las empresas. No sólo las empresas usuarias pueden ajustar sus planes de almacenamiento y sus limitaciones en función de sus necesidades cambiantes, sino que también existe el hecho de que estas soluciones suelen tener periodos de pago más cortos (sobre una base mensual, por ejemplo), de modo que una empresa puede cambiar de plan cuando quiera, creando una flexibilidad financiera mucho mayor que con la mayoría de los métodos tradicionales.

• Gestión de datos

Otra ventaja útil de un sistema de copia de seguridad en la nube para empresas es la posibilidad de gestionar toda la parte de la nube de su infraestructura de copia de seguridad desde un solo lugar. Esta es una gran opción para todo tipo de administradores, ya que les deja más tiempo para las tareas importantes y les evita tener que hacer muchas tareas de gestión a mano.

• Seguridad de los datos

La preocupación por la seguridad también es bastante válida cuando se trata de utilizar las copias de seguridad en la nube, ya que ningún tipo de copia de seguridad es completamente impermeable a cualquier tipo de ataque posible. Los proveedores de copias de seguridad en la nube para empresas son conscientes de ello y pueden ofrecer múltiples medidas y prácticas de seguridad para proteger sus datos tanto en reposo como en tránsito.

Algunos de los métodos más populares para asegurar los datos son la replicación de datos y el cifrado, pero no son los únicos: muchas soluciones ofrecen sus propios métodos para proteger los datos, como el AWS GDPR DPA de Amazon (una estrategia de protección de datos que cumple con el GDPR).

• Seguimiento e informes

La supervisión y los informes automáticos son también de vital importancia para cualquier empresa importante, para ver el uso de sus datos, la actividad, la salud de los dispositivos y muchos otros parámetros dentro de un único sistema. Además, la mayoría de los proveedores de nube para empresas también ofrecen alertas automáticas para situaciones negativas, lo que garantiza que no se pierda ningún problema que pueda afectar potencialmente a su negocio.

Elegir una solución de copia de seguridad en la nube para empresas

Este es un tema que se relaciona con muchos de los puntos mencionados anteriormente, pero sigue siendo importante discutirlo ya que el mercado de las copias de seguridad en la nube para empresas en su conjunto es amplio y variado, y a menudo es difícil elegir una única solución definitiva para su empresa. He aquí algunos factores que debe tener en cuenta a la hora de elegir una solución de copia de seguridad en la nube:

• Evalúe su capacidad de ancho de banda. Dependiendo de la forma en que su futuro proveedor de copias de seguridad en la nube gestione las copias de seguridad, es posible que tenga que disponer de mucho más ancho de banda para poder trabajar con él, por lo que la evaluación del ancho de banda es tan importante. Además, algunas soluciones ofrecen copias de seguridad incrementales continuas, lo que significa que sólo se realizan copias de seguridad de los archivos que han cambiado desde la última copia de seguridad – esto también es capaz de reducir bastante los requisitos de ancho de banda.
• Informes y alertas. Como hemos mencionado antes, las alertas automatizadas y los informes regulares están diseñados en parte para reducir la carga de trabajo de sus administradores y, en general, para dar tranquilidad a la mayoría de sus preocupaciones sobre la seguridad de los datos. Y si recibe regularmente informes sobre el estado de sus datos en la nube, este estado puede prolongarse, ya que recibirá una prueba real de que sus datos se encuentran en una ubicación externa y lejos del peligro inmediato.
• Considere sus RPO, RTO y otros parámetros. Averiguar qué espera recibir de un servicio de copia de seguridad en la nube es un buen punto de partida para este proceso. De este modo, podrá averiguar si prefiere el enfoque RPO o RTO, o qué características debe tener su empresa (ya sea el versionado, la recuperación de desastres, etc.). Este tipo de consideraciones iniciales pueden ayudarle a encontrar el proveedor más adecuado en la larga lista de soluciones de copia de seguridad en la nube para empresas disponibles.
• Asegúrese de poder cubrir todos los tipos de dispositivos de almacenamiento de datos. En el mundo moderno, las organizaciones pueden tener sus datos almacenados en una multitud de dispositivos diferentes, desde teléfonos inteligentes y ordenadores portátiles hasta bases de datos propias, servidores SQL, dispositivos NAS, etc. Cuantos más dispositivos pueda proporcionar su futura solución de copia de seguridad en la nube para empresas, menos tendrá que pagar de más para hacer una copia de seguridad de toda su información en los distintos dispositivos.
• Soporte al cliente. Contar con una solución de copia de seguridad en la nube dedicada a la empresa ya significa que usted espera una asociación a largo plazo con una empresa que trabaje a favor de sus intereses, y no en contra de ellos. Por ello, un soporte al cliente adecuado y cualificado suele ser un requisito. En una empresa de nivel empresarial, usted espera que cualquier problema con los proveedores de servicios se resuelva lo más rápida y fácilmente posible. Pero eso no puede hacerse sin tener acceso a un servicio de atención al cliente dedicado que esté siempre dispuesto a ayudar a sus clientes.

Como extensión de lo que hemos mencionado antes, las soluciones de copia de seguridad en la nube para empresas son entidades complejas y deben contribuir a su estrategia de copia de seguridad en su conjunto. Por ello, también debería considerar lo que su futuro sistema de copia de seguridad en la nube puede hacer en términos de la «regla 3-2-1».

Una de las recomendaciones más comunes para las copias de seguridad en su conjunto es tener al menos tres copias de sus datos, con dos de ellas almacenadas utilizando diferentes tipos de almacenamiento, y al menos una copia almacenada en una especie de ubicación remota.

No es infrecuente que las copias de seguridad en la nube de la empresa formen parte de una plataforma de copia de seguridad más grande y compleja, en cuyo caso podría considerar la aplicación de la «regla 3-2-1» utilizando una única plataforma, y no a través de varias soluciones separadas.

10 mejores proveedores de copias de seguridad en la nube para empresas

Además de hablar de las ventajas generales, los beneficios y las características de un buen sistema de copia de seguridad en la nube para empresas, también repasaremos específicamente algunos de los mejores del mercado en este momento. Cabe destacar que, en este caso, una copia de seguridad en la nube para empresas no tiene por qué tener sus propios servidores en la nube: muchas soluciones funcionan como complejas plataformas multifuncionales que ofrecen integración con proveedores de almacenamiento en la nube y realizan operaciones de copia de seguridad y restauración para sus clientes utilizando estas integraciones.

Por ello, aquí está nuestra opinión (sin orden de preferencia) de las 10 mejores soluciones de copia de seguridad en la nube para empresas:

Rubrik

Rubrik es nuestro primer ejemplo de plataforma integral de gestión de datos que también ofrece copias de seguridad en la nube como una de sus características. De hecho, tiene una solución separada para eso también, llamada Rubrik Cloud Data Management, que puede archivar datos, proporcionar análisis, informar sobre problemas de cumplimiento, etc. En cuanto al proveedor de la nube en sí, Rubrik es compatible y puede integrarse con la mayoría de los grandes proveedores/entornos de almacenamiento en la nube, como Azure, Oracle, AWS, Google Cloud, etc.

Acronis

Acronis es una solución muy conocida. Puede funcionar tanto para particulares como para empresas, y de hecho tiene dos variantes de su servicio de copia de seguridad en conjunto: Acronis Backup para particulares y empresas, y Acronis Backup Cloud para proveedores de servicios. Puede trabajar con una gran cantidad de ubicaciones de almacenamiento de datos diferentes, ofrece amplias características de seguridad a sus clientes, así como un tiempo de implementación rápido, una interfaz fácil de usar y capacidades adicionales de gestión de datos empresariales.

Veritas

Veritas ofrece varios servicios diferentes dentro de su propia plataforma unificada que cubren las copias de seguridad en la nube, las copias de seguridad de máquinas virtuales, la copia de seguridad como servicio y mucho más. Además, es bastante fácil de gestionar, ayuda mucho a cumplir con las normativas de cumplimiento y cuenta con asociaciones con una larga lista de destacados gigantes tecnológicos, como Google, Amazon, Microsoft, IBM y otros. En cuanto a la clientela, la calidad de los servicios que proporciona Veritas está confirmada por varios bancos, organizaciones sanitarias, instituciones financieras y otros establecimientos que han utilizado Veritas antes o lo siguen utilizando a día de hoy.

Commvault

Commvault es una solución popular que combina dos características importantes en una sola solución: la gestión y la protección de datos. No solo puede funcionar como una amplia solución de copia de seguridad y recuperación, sino que también puede ofrecer Commvault Software as a Service en tres variantes: para O365, para AWS y para endpoints. También es bastante conocido en el ámbito de la gestión de datos en su conjunto, es extremadamente rápido y cuenta con un amplio ecosistema a través de diversas asociaciones.

Veeam

Cuando se trata de la gestión de datos en la nube, Veeam es otra opción muy popular. Se trata de una amplia plataforma de copia de seguridad en línea que puede funcionar tanto como una solución independiente de copia de seguridad y recuperación (Veeam Backup and Replication), como una plataforma masiva que ofrece monitorización, mitigación de riesgos, recuperación de desastres, información analítica, etc. Funciona con la mayoría de los entornos de almacenamiento, ya sea en la nube, virtual o físico, y también es relativamente fácil de usar. Sin embargo, sus principales puntos fuertes giran en torno a la copia de seguridad de los hipervisores VMware.

Dell EMC

Como resultado de la exitosa fusión de Dell y EMC, Dell EMC es un gigante de la protección de datos que ofrece amplias capacidades de gestión de datos a empresas de todos los tamaños. Puede trabajar con despliegues multi-nube y soporta también sistemas híbridos, y su integración con VMware también ofrece una profunda funcionalidad en términos de copia de seguridad de entornos virtuales. También hay muchas otras características útiles, como la deduplicación de datos, la gestión centralizada, una amplia automatización, etc.

Arcserve

Como solución que ha estado en el negocio durante más de cuarenta años, Arcserve sigue siendo un actor bastante importante en el mercado, ofreciendo soluciones de copia de seguridad tanto para la nube como para las instalaciones. No trabaja con clientes individuales en absoluto, y algunos dicen que ésta es su mayor ventaja: no se escatima nada en apoyar a las empresas masivas y en ofrecer un servicio de copia de seguridad en la nube de primera categoría. También se ofrecen diferentes servicios en la nube, como UDP Cloud Archiving, UDP Cloud Direct y UDP Cloud Hybrid.

Bacula Enterprise

Bacula Enterprise es una plataforma multifuncional de copia de seguridad y recuperación que ofrece una gama especialmente amplia de características y extensiones, una de las cuales es su capacidad para integrarse de forma nativa con muchos servicios diferentes de copia de seguridad en la nube a nivel empresarial. Las exclusivas herramientas de gestión de la nube de Bacula Enterprise se integran con una gran cantidad de diferentes proveedores de almacenamiento en la nube, desde Azure y S3 hasta Oracle y Google Cloud. También puede trabajar con múltiples sistemas operativos, casi todas las plataformas de almacenamiento, y ofrece casi todas las funcionalidades preexistentes de Bacula para los datos basados en la nube, incluyendo la deduplicación, el cifrado avanzado y la protección contra el ransomware. En particular, cuenta con una arquitectura especialmente segura que es utilizada por muchas organizaciones occidentales de misión crítica, como agencias gubernamentales, militares y de defensa, MSP, ISV, HPC y otros entornos exigentes. Otra de las cualidades atractivas de Bacula es que su estructura de licencias no está relacionada con el volumen de datos.

Cohesity

La solución DataPlatform de Cohesity es una solución integral de gestión de datos que ofrece protección de datos, copia de seguridad y recuperación de datos, gestión de datos y otras funciones. Está construida específicamente para beneficiar a las grandes empresas que tienen datos repartidos en múltiples tipos de dispositivos de almacenamiento, a los que puede ayudar a gestionar con su interfaz de fácil uso que incluso tiene su propia aplicación para smartphones. Su lista de características, abarca la automatización, la restauración granular, la gestión de datos, etc.

IBM Cloud

IBM es uno de los mayores proveedores de almacenamiento en la nube pública y tiene centros de datos en todo el mundo. Es una marca muy «madura» por sí misma, y también tiene su propio servicio IBM Cloud Backup para que pueda realizar sus copias de seguridad en la nube sin necesidad de otra solución de copia de seguridad. Puede automatizar muchas operaciones diferentes, ofrece una amplia personalización a través de la interfaz de usuario basada en la web y cuenta con muchas de las características mencionadas anteriormente, como la recuperación de puntos en el tiempo y la restauración granular, por nombrar algunas.

Conclusión

El mercado de las copias de seguridad en la nube para empresas está lleno de soluciones completas para diferentes necesidades y casos de uso. El precio también es una consideración importante a la hora de elegir, aunque no se ha tratado aquí en detalle. La elección de una única solución entre todos los productos disponibles en el mercado puede parecer abrumadora al principio, pero esperamos que este artículo le haya resultado útil para saber cuál de estas soluciones de copia de seguridad en la nube para empresas puede ser beneficiosa para su negocio.