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Definición y tipos de copias de seguridad externas. ¿Cómo elegir una solución de copia de seguridad externa?

Actualizado 14th septiembre 2022, Rob Morrison

¿Qué es la solución de copia de seguridad de datos ‘offsite’? Los retos y características más populares de las copias de seguridad externas.

Toda empresa moderna sabe que existe la posibilidad de que se produzcan fallos en el almacenamiento de información importante, por lo que las empresas intentan proteger sus datos realizando copias de seguridad. En caso de que se produzcan daños en el hardware, el software, etc. y la consiguiente pérdida de datos importantes, entonces es posible recuperarlos. Hay dos formas de hacer copias de seguridad de los datos corporativos y cada una de ellas tiene tanto ventajas como desventajas: son las copias de seguridad in situ y las copias de seguridad externas o ‘offsite’.

La copia de seguridad ‘offsite’ consiste en replicar los datos en un servidor separado geográficamente del emplazamiento de los sistemas de producción. Este tipo de copia de seguridad también puede realizarse mediante acceso directo, a través de una red de área amplia (WAN). La copia de seguridad in situ consiste en el almacenamiento de los datos de la copia de seguridad en dispositivos de almacenamiento locales, como discos duros, DVD, etc.

Principales ventajas de la copia de seguridad externa:

Acceso a los datos necesarios desde cualquier lugar mediante el Protocolo de Transferencia de Archivos (FTP) o Internet;
Los datos no pueden ser destruidos en caso de incendio u otro desastre en el sitio principal, y no pueden ser robados a diferencia de las unidades de almacenamiento in situ;
Las soluciones de copia de seguridad externas pueden ser más fiables que las in situ porque los datos se copian automáticamente.

Las soluciones de copia de seguridad externas ayudan a las organizaciones a salvaguardar la información digital de eventos inesperados que de una u otra forma representan una pérdida de datos, parcial o total, que puede afectar al funcionamiento de las organizaciones.

Para la protección de la información digital, se suelen utilizar dos enfoques diferentes para el destino de las copias de seguridad: ubicaciones locales y/o remotas.

Las ubicaciones locales se utilizan, generalmente, para la copia de seguridad de la información de los equipos de una LAN a cintas o autocambiadores conectados directamente a los servidores, o a soluciones NAS o SAN, o en un mismo espacio físico. Están físicamente cerca, pero en un lugar diferente y accesible.

La copia de seguridad local de los datos permite a las organizaciones disponer de un mecanismo para recuperar la información de los usuarios o de las máquinas de los sistemas informáticos, aplicaciones, bases de datos, etc., en situaciones que suelen afectar a las operaciones de forma parcial. A menudo existen diferentes niveles de criticidad según los procesos implicados. Generalmente, muchas de estas situaciones de recuperación de datos son provocadas accidentalmente por los usuarios.

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Puede ser importante que con la copia de seguridad local, la velocidad de los procesos de copia de seguridad y recuperación sea probablemente más rápida, suponiendo una red razonable, y los tiempos de recuperación sean menores en comparación con otros destinos de copia de seguridad. Esto puede ser importante para lograr el cumplimiento exitoso de las políticas de una organización con respecto a las ventanas de copia de seguridad y otros requisitos.

El uso de ubicaciones remotas, por otra parte, garantiza a las organizaciones disponer de mecanismos de recuperación en caso de situaciones que afecten totalmente a sus operaciones. Por ejemplo, en caso de catástrofes naturales (terremotos, huracanes, inundaciones, etc.) o fallos físicos en la infraestructura, como problemas eléctricos, incendios, violaciones del control de acceso, robos u otras formas de ataque.

Para la gestión de los destinos remotos, es necesario que las aplicaciones de copia de seguridad consideren y gestionen las variables necesarias para su funcionamiento. Este es el concepto de solución de copia de seguridad externa, que mantiene las características de una solución de copia de seguridad y recuperación al tiempo que permite la copia y recuperación de los datos a/desde sitios de almacenamiento remotos. Esto podría implicar un dispositivo o sistema informático remoto, o un servicio o recurso en la nube, como Google, Amazon S3, Microsoft Azure, etc. Por supuesto, los niveles adecuados de seguridad y velocidad son importantes

Principales diferencias entre los tipos de copia de seguridad onsite y offsite

Aunque las copias de seguridad onsite y offsite pueden ser útiles en casos concretos, es posible compararlas directamente.

Por ejemplo, el almacenamiento onsite suele ser menos caro que el offsite, por varias razones. La velocidad de transferencia de datos también es más rápida que con las copias de seguridad externas, y además no requiere conexión a Internet, debido a la proximidad de sus servidores onsite.

Por otro lado, el almacenamiento onsite puede ser fácilmente destruido si ocurre algún desastre en su oficina principal, y no tendrá forma de devolver todos sus datos en ese caso. Esto también sirve para los robos: las consecuencias de que alguien robe sus unidades de almacenamiento serían las mismas que en caso de que se destruyan. Ahí es donde entra en juego el tipo de copia de seguridad externa, como una forma de no perder sus datos debido a un evento desafortunado.

Algunas ventajas específicas del almacenamiento fuera de las instalaciones incluyen también la posibilidad de compartir los datos de las copias de seguridad en las distintas ubicaciones físicas, la posibilidad de acceder a sus datos desde cualquier lugar utilizando únicamente su conexión a Internet (o a través de FTP). Y, por supuesto, al menos una copia de sus datos sobrevive si hay un tornado en su oficina principal y todo su edificio principal desaparece.

Por supuesto, el tipo de copia de seguridad externa tampoco es exactamente perfecto. Por una vez, el acceso a sus datos puede ser problemático en algunos casos – si necesita sus datos en el momento en que su servidor está fuera de servicio para el trabajo de mantenimiento de rutina, o algo similar. Por supuesto, los clientes de este tipo de servidores son advertidos de antemano sobre estos plazos, pero sigue siendo bastante incómodo si necesita un acceso inmediato a esos datos.

Diferentes formas de crear sus copias de seguridad externas

Tal y como están las cosas, las copias de seguridad externas significan que tiene que transferir sus datos a la ubicación remota de alguna manera. Hay dos formas principales de hacerlo: la tradicional y la moderna.

El método tradicional significa transferir copias de sus datos directamente a los diferentes dispositivos de almacenamiento. Por ejemplo, crear una copia de sus datos una vez a la semana, trasladar esta copia a su propia unidad externa y almacenar esta unidad en cualquier lugar que no sea su oficina, incluso utilizar una caja de seguridad en un banco no está fuera de lugar. Por otro lado, utilizar la cinta como su almacenamiento de datos fuera de las instalaciones también es una posibilidad. Como puede imaginar, este método es difícil, requiere mucho tiempo y limita la frecuencia de sus copias de seguridad externas, lo que podría costarle semanas de progreso si de repente tiene que restaurar una copia de sus datos de hace un mes.

Ahí es donde entra en juego el método moderno: la transferencia de archivos a través de Internet. Así de sencillo: hay varios servicios de copia de seguridad por Internet que puede configurar y que copiarán automáticamente sus datos en el lugar designado. La mayoría de las soluciones de copia de seguridad de terceros también son capaces de ofrecer la misma función.

Aunque la forma tradicional puede resultar útil en casos concretos, la naturaleza del mundo moderno no deja lugar a dudas de que la transferencia de sus datos a través de Internet es probablemente el mejor método de transferencia que tenemos hasta ahora. Y aunque el uso de la cinta como almacenamiento primario de copias de seguridad fuera de las instalaciones puede considerarse parte del método tradicional, los datos mismos pueden transferirse allí utilizando una conexión a Internet, también.

Las copias de seguridad externas como medida útil en caso de pérdida de datos

Un desastre natural o un desafortunado accidente no son las únicas razones que pueden causar la pérdida de datos. Otro factor popular de pérdida de datos de una empresa es la violación de datos. La violación de datos se produce cuando sus datos sensibles o privados llegan a manos de una parte no autorizada. Las violaciones de datos son cada vez más comunes en los últimos años, y una nueva violación ocurre básicamente cada mes o incluso más a menudo, lo que hace que muchos datos sensibles lleguen a las manos equivocadas.

Existen diferentes explotaciones y debilidades que pueden ser utilizadas para obtener acceso a sus datos, incluyendo contraseñas débiles, malware, vulnerabilidades de software y más. El propósito principal de las copias de seguridad externas en caso de una violación de datos es la posibilidad de obtener una copia limpia de sus datos que no esté infectada para buscar la manera de empezar a limpiar su servidor principal de los datos comprometidos. Disponer de copias de seguridad externas también le permite reducir el tiempo de inactividad causado por una violación de datos. Estas ventajas podrían haber sido útiles para muchas empresas que han sufrido una violación de datos en los últimos años, como Landry’s, PhotoSquared, y otras más.

Mejores prácticas de copia de seguridad externa

Las copias de seguridad externas pueden convertirse en su última esperanza en caso de desastre. Y aunque muchas empresas lo saben, sigue habiendo muchos errores en el manejo de las copias de seguridad externas. He aquí algunas de las mejores prácticas que debería implementar con su copia de seguridad externa.

Verifique sus copias de seguridad manual o automáticamente. No es imposible que una copia de seguridad salga mal de alguna manera, y probablemente sólo lo sabrá cuando necesite esa copia de seguridad para el proceso de restauración. Por eso es importante tener al menos alguna forma de supervisar sus copias de seguridad. Una forma de hacerlo es llevarlo a cabo manualmente o contar con una persona específica que lo haga por usted, aunque también hay algunas soluciones de copia de seguridad que ofrecen una supervisión automática de las mismas.

Planifique sus gastos de almacenamiento. Saber cuánto almacenamiento necesita es bastante importante a la hora de elegir una solución de copia de seguridad externa adecuada. Subestimar el tamaño de sus datos le dejaría con copias de seguridad incompletas y otros problemas, y sobrestimar puede hacer que pague mucho más de lo que debería por el mismo servicio de copia de seguridad. Algunas soluciones de copia de seguridad pueden ofrecer la estimación del tamaño de sus datos y la predicción de la cantidad que necesitará, es una función útil si no sabe o no quiere aprenderlo por sí mismo.
Utilice una conexión fiable y una alta velocidad de transmisión de datos. Esta es tan simple como puede serlo, la velocidad de su proceso de copia de seguridad fuera del sitio depende en gran medida de su velocidad de red, el aumento de su velocidad debería disminuir el tiempo total de copia, pero podría traer cargos adicionales gracias al aumento de la velocidad de la red. Por otro lado, mantener la velocidad de su conexión a Internet a niveles inferiores le traería muchos más problemas que un proceso de copia externa más largo y no vale la pena la diferencia en los planes de datos la mayoría de las veces.
Utilice servicios que ofrezcan una programación configurable. Aunque es posible realizar la programación por usted mismo, es cuestión de tiempo que cometa algún tipo de error que le cueste mucho dinero. Por eso, hoy en día muchos servicios son capaces de ofrecer varias opciones y funciones de programación que le quitan esta carga. Por ejemplo, se trata de encadenar copias de seguridad. Hay algunos casos en los que hacerlas es necesario, pero la mayoría de las veces es un riesgo innecesario: una copia de seguridad fallida haría caer toda la cadena con ella. Los sistemas automatizados son capaces de decidir por sí mismos si es necesario que aparezcan las cadenas de copias de seguridad, la mayoría de las veces.

Puede que estas sean las cosas más obvias, pero muchas empresas todavía tienden a olvidarse de al menos algunas de ellas. Y tampoco son todos los errores típicos. Pero conocer y utilizar estas mejores prácticas de copias de seguridad externas podría ahorrarle mucho tiempo y dinero en un posible futuro.

La copia de seguridad externa es un enfoque de arquitectura de solución bien conocido entre las aplicaciones de copia de seguridad en la nube y de recuperación de desastres, y debe ofrecer las siguientes características:

Restauración Bare Metal (BMR), una técnica que permite realizar una copia de seguridad de los datos de forma que estén disponibles para ser restaurados en un sistema informático desde «bare metal», es decir, un ordenador sin ningún sistema operativo ni aplicaciones instaladas. Los datos respaldados están disponibles en una forma que permite a un administrador de sistemas restaurar un sistema informático desde «bare metal», es decir, sin ningún requisito en cuanto a software o sistema operativo previamente instalado.
Gestión de snapshots de instancias definidas y configuradas en entornos de virtualización, tanto en equipos físicos como en recursos definidos en la nube.
Facilidades para el manejo del archivo, que permite almacenar archivos de datos para mantenerlos durante un periodo de tiempo determinado y realizar operaciones de búsqueda y consultas de información, para escenarios temporales concretos.
Replicación de la información entre diferentes ubicaciones, lo que permite alcanzar mayores niveles de protección y seguridad de los volúmenes de copia de seguridad. Cuando esto se hace en diferentes ubicaciones físicas, se minimizan las posibilidades de pérdida de datos.
Facilitar y permitir la implementación de una solución de recuperación de desastres, teniendo en cuenta las características antes mencionadas, la seguridad y la optimización de la velocidad y el ancho de banda de la red. Se trata de proteger a las empresas de la ocurrencia de situaciones que puedan afectar negativamente a sus operaciones totales, no necesariamente sólo en el ámbito de la tecnología.

Contar con mecanismos y herramientas que proporcionen niveles óptimos de rapidez para la ejecución de las actividades de respaldo y recuperación, así como la adecuada protección de los registros. Esto, a su vez, aumenta la fiabilidad de la solución implementada, ya que las empresas cuentan con un respaldo eficaz de su información, tanto operativa como administrativa y de gestión.
Ofrecer a las organizaciones unos precios y costes justos y asequibles, que les permitan no sólo instalar y configurar un software de copia de seguridad externo eficaz, sino también crecer a medida que el volumen de información y los requisitos de funcionamiento aumenten con el tiempo.
Ofrecer un excelente soporte técnico, que garantice a los usuarios una solución eficaz y oportuna de las copias de seguridad externas a las incidencias y problemas que puedan surgir en relación con el funcionamiento de la aplicación. Este soporte puede provenir de diferentes fuentes, como la comunidad de usuarios (en caso de utilizar una solución de copia de seguridad externa de código abierto) y/o la empresa que vendió y/o creó la solución. Los usuarios pueden estar sujetos a diferentes niveles de servicio, pero el servicio debe tener un resultado final: proporcionar siempre una solución al usuario.

Además de las funciones anteriores, las soluciones de copia de seguridad externas también pueden permitir:

Acceso remoto a los datos de las copias de seguridad desde cualquier lugar a las personas con los permisos y niveles de acceso adecuados.
Reducción de los costes de mantenimiento de la infraestructura de copia de seguridad en recursos como servidores, unidades de cinta y robótica. En el caso de las soluciones basadas en la nube, los gastos relacionados con estos elementos no son necesarios. Con una solución basada en la nube, todas las actividades de mantenimiento y sustitución de piezas y equipos son realizadas por el proveedor responsable del centro de datos y su plataforma.
Gestión de los recursos definidos en los entornos virtuales, de forma que sea posible su implementación de forma ágil y eficiente. Entre ellos se encuentran: las instantáneas, las copias de seguridad de las instancias virtuales y los host que ejecutan entornos virtualizados, etc.

Por lo tanto, el software de copia de seguridad externa debe tener en cuenta:

Seguridad en la custodia de los datos, ya que se encuentran en sitios de acceso relativamente público en una red. En el caso de ubicaciones remotas pertenecientes a la empresa, los niveles de acceso físico a estos sitios deben ser reforzados.
Organización y gestión adecuada del ancho de banda, para asegurar la ejecución de los procesos de copia de forma integrada y con tiempos de respuesta adecuados para las operaciones de restauración, según los niveles de servicio.
Fácil adaptabilidad a los cambios que puedan producirse en la configuración de la información a respaldar o recuperar, así como de los recursos a utilizar.

Además de lo anterior, hay un punto importante a tener en cuenta en la solución de copia de seguridad offsite basada en la nube: el uso cada vez más frecuente de plataformas híbridas, es decir, aquellas con recursos compartidos en sitios locales y remotos, gestionados desde una única plataforma de software. Esto representa un escenario operativo con potencialmente más elementos de los que ocuparse.

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Sobre el autor

Rob Morrison es el director de marketing de Bacula Systems. Comenzó su carrera de marketing de TI con Silicon Graphics en Suiza, desempeñando con fuerza varios puestos de gestión de marketing durante casi 10 años. En los siguientes 10 años, Rob también ocupó varios puestos de gestión de marketing en JBoss, Red Hat y Pentaho, asegurando el crecimiento de la cuota de mercado de estas conocidas empresas. Se graduó en la Universidad de Plymouth y tiene una licenciatura en Medios Digitales y Comunicaciones, y completó un programa de estudios en el extranjero.

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