Meilleures pratiques et guide pour la stratégie de sauvegarde des entreprises

Il est sans doute impossible de prévoir toutes les défaillances possibles et/ou les événements catastrophiques lorsqu’il s’agit de données dans le monde moderne. Chaque entreprise devrait faire de son mieux pour se protéger contre la perte de ses données, ce qui, en cas de perte d’une quantité importante, signifierait probablement qu’il faudrait repartir de zéro ou même que l’entreprise subirait des dommages fatals. Pour prévenir de tels événements catastrophiques, il existe des systèmes spécifiques, appelés systèmes de sauvegarde d’entreprise.

Vue d’ensemble

La sauvegarde d’entreprise en soi peut être facilement définie comme une sauvegarde régulière mais avec une portée plus importante (travailler avec une grande entreprise, la plupart du temps). Un exemple de système de sauvegarde d’entreprise utilise souvent les capacités des appareils logiciels et matériels pour transférer les données du stockage principal vers l’emplacement/le dispositif de sauvegarde.

En termes plus rudimentaires, le matériel est représenté par l’équipement utilisé pour stocker les sauvegardes de l’entreprise. Quelques exemples courants de matériel pour les sauvegardes d’entreprise sont les disques durs, les lecteurs de bandes, les réseaux de serveurs, etc. Le logiciel, quant à lui, est un programme qui gère le processus de transport des données du début à la fin.

Étant donné que la technologie de sauvegarde d’entreprise évolue à la même vitesse explosive que la majorité des technologies en général de nos jours, il n’est pas rare que les entreprises utilisent des centres de données entiers comme appareils de stockage/transfert de données. Choisir le bon système de sauvegarde d’entreprise, à la fois dans les départements matériel et logiciel, est crucial pour la sécurité de toute entreprise.

Les bases du marché des systèmes de sauvegarde d’entreprise

Il est facile de prendre le système de sauvegarde d’entreprise pour acquis, en disant que toutes les solutions sont fondamentalement les mêmes. C’est pourtant loin d’être le cas, car le marché des systèmes de sauvegarde d’entreprise a évolué pour offrir un large éventail d’options, couvrant de nombreux cas d’utilisation différents lorsqu’il s’agit des besoins de récupération des données de l’entreprise.

La principale raison de l’intérêt accru pour les différentes méthodes de sauvegarde des données est la croissance exponentielle de la quantité de données avec laquelle une entreprise typique travaille quotidiennement. C’est pourquoi une infrastructure de réseau robuste est également essentielle pour que vos efforts de sauvegarde des données soient fiables, car le transfert quotidien de pétaoctets de données pourrait paralyser complètement certaines infrastructures plus petites.

Il y a aussi la question du scénario le plus défavorable, dans lequel votre principal lieu de stockage de données est complètement anéanti. S’il n’y a pas de sauvegarde secondaire en place, vous avez tout simplement perdu toutes les données. Cette situation ne doit pas se produire et c’est pour cela que les plans d’urgence ont été créés.
Il est nécessaire d’avoir une stratégie de sauvegarde d’entreprise dédiée pour gérer correctement vos sauvegardes dans leur ensemble et exploiter pleinement la sécurité que le système de sauvegarde et de récupération peut donner à votre entreprise.

Stratégie de sauvegarde d’entreprise : les bases

Bien que certains puissent être réticents à utiliser des ressources au début, il est important de se rappeler que même si la mise en œuvre d’une stratégie de sauvegarde d’entreprise peut avoir un coût – le prix à payer pour reconstruire toute votre entreprise à partir de zéro lorsque vous avez perdu toutes vos données et que vous n’avez pas de sauvegardes en place est généralement beaucoup, beaucoup plus élevé que cela.

Par essence, votre stratégie de sauvegarde d’entreprise doit servir de point de référence principal pour tout ce qui a trait à la sauvegarde, de source unique de vérité et de plan pour gérer les différents problèmes liés à ce sujet. Voici quelques-uns des exemples les plus élémentaires de ce qui peut être inclus dans une stratégie de sauvegarde d’entreprise régulière :

• Un délai entre vos sauvegardes;
• Une personne responsable de l’exécution de vos sauvegardes;
• Qu’est-ce qui est sauvegardé exactement;
• Quel est l’emplacement cible de vos sauvegardes;
• Qui va surveiller les sauvegardes elles-mêmes;
• Quel est le temps nécessaire pour récupérer les données.

Ce n’est qu’un exemple de ce qui peut être considéré comme faisant partie de la stratégie de sauvegarde. Tous les choix et caractéristiques plus spécifiques devraient être mentionnés ici aussi – y compris les types de sauvegarde, les caractéristiques spécifiques à la sauvegarde.

Stratégie de sauvegarde de l’entreprise : types de sauvegarde, termes et erreurs

Vous devez envisager au moins plusieurs options et fournisseurs de solutions de sauvegarde différents lorsque vous définissez votre stratégie de sauvegarde d’entreprise. Il existe également plusieurs termes spécifiques à l’industrie que vous devez garder à l’esprit, et de multiples types de sauvegarde différents à connaître. Passons en revue tous ces éléments, un par un.

Types de sauvegardes

Il existe trois principaux types ou « niveaux » de sauvegarde – Sauvegarde complète, Sauvegarde différentielle et Sauvegarde incrémentielle. La Sauvegarde complète est la plus simple à décrire : chaque fois qu’elle est lancée, elle crée une copie complète de toutes vos données actuelles, sans aucune limitation. C’est la sauvegarde la plus longue des trois, et la plus dépendante du stockage à court terme.

Pour résoudre les inconvénients de la sauvegarde complète, plusieurs autres niveaux de sauvegarde ont été créés. Une sauvegarde différentielle en est une ; qui vise à économiser de l’espace de stockage en ne sauvegardant que tout ce qui a changé depuis la dernière sauvegarde complète.

La bonne nouvelle, c’est qu’il suffit d’une dernière sauvegarde différentielle et d’une sauvegarde complète pour restaurer l’ensemble de votre système. La mauvaise nouvelle, c’est qu’il s’agit d’une tactique problématique à long terme, car les sauvegardes différentielles multiples comportent souvent de nombreux doublons de données qui ne font rien d’autre qu’occuper de l’espace de stockage.

Une sauvegarde incrémentielle est le dernier de ces trois niveaux, et celui-ci est probablement le moins gourmand en espace de stockage. Chaque sauvegarde incrémentielle ne copie que les fichiers qui ont été modifiés depuis la dernière sauvegarde de n’importe quel type commencée – qu’il s’agisse d’une sauvegarde complète ou d’une autre incrémentielle.

Elle est beaucoup plus économe en espace que les autres types, mais elle a pour condition préalable que vous disposiez de toutes les sauvegardes incrémentielles et d’une sauvegarde complète pour restaurer complètement tous vos fichiers, ce qui peut être problématique si les périodes de temps entre vos sauvegardes complètes sont longues.

Sauvegarde par cliché

Le terme « instantané » peut avoir plusieurs significations différentes selon le secteur, et il est très largement utilisé dans le domaine de la protection des données dans son ensemble. Si nous parlons des instantanés en tant que concept – c’est un type de sauvegarde qui enregistre l’état entier de votre système à un moment donné.

C’est aussi de là que vient l’analogie du nom « instantané ». Dans les sauvegardes, deux des cas d’utilisation les plus courants pour un instantané seraient les sauvegardes dans le cloud et les sauvegardes de machines virtuelles. Il existe un certain nombre de technologies différentes qui peuvent être utilisées pour restaurer l’état de votre système exactement comme il était au moment où l’instantané a commencé, jusqu’aux fichiers et documents encore ouverts, mais la méthode de réalisation peut varier.

Types de sauvegarde sur site et dans le nuage

La comparaison ici pourrait être évidente, mais il est tout de même important de la passer en revue – à tout le moins parce que le cloud est encore parfois perçu comme quelque chose de nouveau et qui n’est pas adapté aux sauvegardes au niveau de l’entreprise.

Les sauvegardes sur site existent depuis bien plus longtemps que les sauvegardes dans le nuage, et sont restées assez simplistes et ternes pendant un certain temps. Avantageusement, les progrès technologiques globaux ont également permis aux sauvegardes sur site de devenir beaucoup plus efficaces et de se développer, notamment grâce à des intégrations améliorées avec la virtualisation, davantage de niveaux de sauvegarde, une technologie de déduplication améliorée, etc.

Avec l’essor de la sauvegarde hybride, la frontière entre les sauvegardes sur site et les sauvegardes dans le cloud est devenue de plus en plus floue depuis quelques années, mais les différences entre les deux sont toujours présentes et continuent d’être relativement importantes.

L’une des plus grandes idées reçues sur la sauvegarde dans le cloud dans son ensemble est qu’elle est imperméable à de nombreux problèmes liés à la protection des données auxquels les entreprises sont régulièrement confrontées avec des solutions sur site. Malheureusement, ce n’est pas du tout le cas. S’il est vrai que les sauvegardes en nuage sont extrêmement résistantes à la plupart des problèmes « traditionnels » de disponibilité des sauvegardes, notamment la connectivité, le matériel, la maintenance, etc. cela ne signifie pas que les données en question ne peuvent pas être consultées à tort ou perdues d’une manière ou d’une autre.

D’une manière générale, les solutions en nuage ne sont pas encore aussi bien comprises par la plupart des organisations que les solutions sur site, ce qui peut entraîner de nombreux problèmes de communication et d’attentes à l’avenir. Voici quelques-unes des caractéristiques qu’une solution de sauvegarde en nuage de niveau entreprise devrait avoir pour que vos données soient en sécurité avec elle :

• Contrôles de rétention;
• Versionnement multipoint;
• Interopérabilité multi-cloud;
• Sauvegardes automatiques avec intervalles de sauvegarde contrôlés;
• Cryptage des sauvegardes, et plus encore.

Les sauvegardes dans le nuage dans leur ensemble sont rapidement devenues un élément clé probable de la stratégie de sauvegarde d’une entreprise, en raison des avantages qu’elles présentent à différents égards (prix, commodité, etc.). Les sauvegardes dans le cloud sont également la raison pour laquelle les sauvegardes hybrides existent même, et aussi populaires qu’elles le sont aujourd’hui.

Versionnement

Le versionnage n’est pas une fonctionnalité particulièrement populaire, malgré son efficacité à plusieurs égards. Alors que les sauvegardes elles-mêmes sont utilisées pour restaurer de grandes parties de votre système comme il était à un moment précis, le versionnage est une fonctionnalité qui vous permet de restaurer des fichiers singuliers à leurs versions antérieures – tirées directement de vos sauvegardes stockées.

Cette fonctionnalité peut vous aider à annuler des modifications non souhaitées et peut même servir de fonction de reprise après sinistre, de manière assez surprenante – uniquement dans les cas spécifiques où un seul ou plusieurs de vos fichiers ont été cryptés ou endommagés à la suite d’un incident. En outre, le versionnage peut être utilisé pour contrer les ajouts malveillants à un fichier spécifique qui n’ont été découverts qu’après la création d’une autre sauvegarde – puisqu’un versionnage efficace implique plusieurs copies de fichiers existant à plusieurs moments dans le temps.

Erreurs courantes

Puisque nous discutons d’un bon nombre des technologies les plus élaborées qui peuvent être mises en œuvre dans votre stratégie de sauvegarde d’entreprise, il est temps de passer également en revue certaines des erreurs les plus courantes qui peuvent être commises lors de la planification de sauvegardes en masse pour votre entreprise. La plupart de ces erreurs peuvent sembler évidentes, mais une seule d’entre elles peut réduire en poussière vos efforts pour protéger votre organisation via une stratégie de sauvegarde complète. Voici quelques-unes des erreurs de sauvegarde les plus courantes qui peuvent être facilement commises :

• Sauvegarder l’intégralité de vos données à chaque fois;
• Ne pas tester régulièrement vos sauvegardes;
• L’utilisation d’un seul type de stockage spécifique pour vos sauvegardes – qu’il soit physique, numérique ou dans le nuage;
• Choisir un stockage de sauvegarde inaccessible à court terme.

Nous reviendrons plus en détail sur ces points par la suite, car la plupart d’entre eux sont considérés comme des bonnes pratiques lorsqu’il s’agit de stratégie de sauvegarde d’entreprise dans son ensemble.

Stratégie de sauvegarde d’entreprise : meilleures pratiques

Il y a beaucoup de variations lorsqu’il s’agit de savoir ce qui doit ou ne doit pas être inclus dans une stratégie de sauvegarde d’entreprise. Maintenant que nous avons mis en évidence certains des termes et des caractéristiques les plus courants, nous allons passer en revue quelques meilleures pratiques pour une stratégie de sauvegarde d’entreprise :

• N’oubliez jamais les tests de sauvegarde. Les tests de sauvegarde sont l’une des parties les plus importantes de toute la stratégie de sauvegarde. Sauter la vérification de la sauvegarde complète ne serait-ce qu’une fois pourrait être ce qui laisse toute votre entreprise sans rien. Une sauvegarde corrompue ou incomplète peut être un désastre qu’il est extrêmement facile de prévenir. Se laisser aller à de telles situations n’est pas la meilleure stratégie de sauvegarde d’entreprise.
• Réfléchissez aux différents types de stockage de données dont vous disposez. Il est vrai que nous avons souvent affaire à des données stockées sur vos ordinateurs et d’autres appareils au sein de la même organisation – mais il est également important de se rappeler que certaines de vos informations importantes peuvent même ne pas avoir de copie électronique en premier lieu, comme les formulaires gouvernementaux, les contrats, etc. Les informations stockées sur les appareils mobiles de vos employés ou même sur les ordinateurs qu’ils utilisent pour travailler à domicile – tout cela est également un sujet de discussion, car tous ces appareils peuvent contenir des informations importantes dont vous devez créer une sauvegarde.
• Vos données critiques et la manière dont vous pouvez y accéder. Bien que cela semble peu probable, il peut arriver que vous n’ayez plus accès à l’internet ou à votre réseau interne. Réfléchissez aux données que vous aimeriez avoir à portée de main dans un autre lieu de stockage qui ne dépendrait pas de l’accès à l’internet en premier lieu.
• Utiliser des niveaux de sécurité de sauvegarde différents pour des données différentes. Il serait juste de dire que toutes les données de votre entreprise n’ont pas le même niveau d’importance. Cela signifie que vous pourriez vouloir sauvegarder certains de vos fichiers les plus importants plus souvent que d’autres – et cela peut également faire partie de votre stratégie de sauvegarde d’entreprise. En outre, il existe de nombreuses solutions sur le marché qui peuvent vous aider à localiser vos données, à les classer en fonction de leur importance et à créer un programme de sauvegarde spécifique pour ce type de données.
• Stockage de sauvegarde : On n’est jamais trop prudent. Bien que ce sujet concerne principalement les sauvegardes sur site, il est toujours aussi important de suivre la façon dont vos sauvegardes sont stockées, à la fois localement et hors site. Une bonne règle de base consiste à utiliser une stratégie « 3-2-1 » en ce qui concerne vos sauvegardes – avoir au moins 3 copies de vos données stockées en utilisant au moins 2 types de stockage différents, et avec au moins 1 copie des 3 stockées en dehors de votre bureau principal (hors site). Cette approche garantit que vos données ont autant de chances que possible de survivre à la plupart des événements négatifs, y compris les catastrophes naturelles.

Conclusion

Concevoir votre propre stratégie de sauvegarde d’entreprise n’est pas une tâche facile en soi, et cela nécessite des connaissances importantes sur un certain nombre de sujets, ainsi que l’inclusion de nombreuses possibilités et résultats potentiels. Toutefois, cet article devrait servir de base pour vous aider à créer votre propre stratégie de sauvegarde.

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