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Alternativas e concorrentes da Cloudberry em 2024

Introdução ao MSP360 (Cloudberry Backup)

Atualizado 20th janeiro 2024, Rob Morrison

A proteção de informações sempre foi igualmente importante tanto para grandes empresas quanto para empresas menores. As consequências de uma organização perder seus dados são sempre graves e, às vezes, catastróficas; em muitos casos, resultam até mesmo em falência. Enquanto isso, o mercado de proteção de dados continua a crescer e a desenvolver novas abordagens para proteção de dados, backups e recuperação de desastres.

Há muitas soluções de backup diferentes disponíveis atualmente, cada uma com seus próprios pontos fortes e vantagens. Um exemplo é o MSP360 Backup (antigo Cloudberry Backup), um serviço bastante exclusivo, pois, ao contrário da maioria de seus concorrentes, o MSP360 não fornece seu próprio armazenamento em nuvem para seus clientes. Em vez disso, ele atua como uma conexão entre um cliente específico e um provedor de armazenamento em nuvem específico. O MSP360 também oferece opções de backup mais tradicionais, como backups locais e outros – da mesma forma que muitas alternativas do MSP360. Mas o principal recurso desse produto é a capacidade de trabalhar com vários provedores de nuvem – nesse campo, a flexibilidade do MSP360 é bastante impressionante.

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O MSP360 tem muitos recursos quando se trata de trabalhar com backups na nuvem. Aqui estão alguns dos mais importantes:

A interação com 65 diferentes provedores de armazenamento em nuvem está disponível, com os mais populares, como Microsoft Azure, Amazon S3 e muitos outros.
Não há restrição a um provedor de armazenamento em nuvem específico – ou a um tipo de backup específico, nesse caso. Isso significa que o senhor pode fazer backup em diferentes nuvens, fazer backup de nuvem para nuvem, fazer um backup físico da nuvem para o NAS, sua rede ou unidade externa, ou até mesmo seu armazenamento local básico. A criação de uma unidade USB inicializável também faz parte dessa lista.

Se estiver preocupado com a perda de espaço de armazenamento – há várias políticas de retenção possíveis, o senhor pode usá-las para especificar o tempo exato em que as versões anteriores dos backups são mantidas antes de serem excluídas. Isso também possibilita o controle de versão.
Também estão disponíveis recursos de restauração específicos do servidor, o que facilita os possíveis processos de migração. Incluindo a restauração de imagens de servidor para VMware, Hyper-V ou até mesmo dispositivos virtuais baseados em nuvem com base no Azure VM ou Amazon EC2.

Os recursos do MSP360

Vamos falar sobre o preço do MSP360. O produto é distribuído por meio de uma taxa única com várias versões diferentes do produto, cada uma delas oferecendo uma lista diferente de recursos. Uma coisa que vale a pena mencionar aqui é que o pagamento único do MSP360 não inclui o pagamento dos dados que o senhor manterá no serviço de armazenamento em nuvem de sua escolha. Há também uma versão gratuita do MSP360 disponível, mas ela limita as quantidades possíveis de troca de dados com o serviço de armazenamento em nuvem a 200 Gb e quase não tem recursos importantes, como compactação, criptografia ou suporte da comunidade.

Uma característica pela qual o MSP360 é conhecido é sua complexidade. Por um lado, a flexibilidade limitada do MSP360 permite que o usuário interaja com muitos parâmetros diferentes e facilita a orquestração de tudo exatamente como o senhor gostaria. Por outro lado, a complexidade do produto em si pode assustar alguns dos usuários menos experientes. O MSP360 tenta simplificar sempre que possível, mas ainda não é tão fácil de usar quanto alguns de seus concorrentes menos complexos.

Quando se trata da velocidade e da proteção do backup baseado em nuvem em geral, isso pode depender do provedor de armazenamento em nuvem que está sendo usado. O próprio MSP360 é capaz de trabalhar com criptografia AES de até 256 bits, mas precisa ser suportado pelo próprio provedor de armazenamento em nuvem para que isso funcione. A velocidade inicial (e geral) do backup também pode variar muito, dependendo de vários fatores, inclusive a distância física entre o senhor e o servidor em questão, seu ISP (provedor de serviços de Internet) e o serviço de nuvem escolhido.

Outro elemento a ser levado em conta é o serviço de suporte. Não há um suporte típico disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, embora haja um sistema de tíquetes com uma velocidade de resposta razoavelmente alta. Os fóruns da comunidade também estão disponíveis, juntamente com a seção de perguntas frequentes do próprio produto.

Alternativas e concorrentes do Cloudberry (MSP360)

O MSP360 Backup como um todo é um serviço bastante interessante. Ele não é para todos e perde muitos recursos que serviços mais flexíveis são capazes de oferecer, sacrificando em grande parte a facilidade de uso em favor da complexidade. Alguns recursos que estão presentes nas alternativas do MSP360 são os seguintes:

Espaço de armazenamento incluído no pacote de serviço básico, pois pagar por Gb pode ser um pouco caro para alguns clientes.
Aplicativo móvel do serviço específico, o que ajuda muito a poder trabalhar sempre com o serviço em questão.
A estrutura de código aberto do provedor de serviços facilita a interação de alguns usuários com ele.

Escalabilidade – a capacidade de trabalhar com empresas de diferentes portes, desde empresas menores até grandes corporações.
Implementação de ambientes híbridos para diferentes tipos de operações e projetos, como recuperação de desastres, mudança de data centers, migração de dados em quantidades variadas e assim por diante.

Sabendo que o próprio mercado de backup está em constante crescimento e mudança, é seguro dizer que mais e mais alternativas ao MSP360 surgirão mais cedo ou mais tarde. Os principais estimuladores desse rápido crescimento são os seguintes:

Mais e melhores tecnologias de backup sendo desenvolvidas;
Otimização dos recursos que são usados atualmente nos processos de backup e restauração, como velocidade da CPU, capacidade de armazenamento, largura de banda da rede e assim por diante;

Criação de tipos de soluções híbridas, capazes de se adaptar a qualquer tarefa que o senhor possa precisar, desde backups diários até recuperação de emergência em caso de desastre.

Há muitas alternativas ao MSP360, já que o mercado em si é grande e altamente competitivo. Entretanto, um mercado grande e competitivo, embora benéfico para o usuário final, também pode representar um desafio para muitos usuários em potencial. O principal motivo para isso é a enorme quantidade de opções para escolher, já que pesquisar dezenas de opções diferentes de backup pode ser um processo longo e cansativo.

Existem vários métodos diferentes para resolver esse problema específico. Um desses métodos é usar um ou vários sites agregadores de avaliações, como o Gartner ou o Peerspot. Esses tipos de sites seriam de grande ajuda para nós quando se trata de procurar alternativas notáveis ao Cloudberry. Portanto, aqui está nossa lista dos 10 principais concorrentes e alternativas do MSP360, juntamente com as pontuações dos usuários, vantagens e deficiências:

Arcserve Unified Data Protection (UDP)

O Arcserve UDP tenta resolver um problema bastante significativo desse mercado específico: a complexidade geral que é bastante comum na maioria das soluções de backup de nível empresarial. O software da Arcserve se baseia em uma tecnologia heterogênea baseada em imagens, oferecendo uma solução de backup rica em recursos que funciona com bancos de dados (Oracle, PostgreSQL, Microsoft SQL), aplicativos (M365), VMs (VMware, Hyper-V), hardware de armazenamento comum e muito mais.

4,5/5 pontuação baseada em 167 revisões de clientes

Vantagens. O Arcserve é rápido e versátil, com muita ênfase na escalabilidade contínua que funciona nos dois sentidos. Também há muitas análises elogiando a capacidade de inicializar servidores diretamente de suas cópias de backup, bem como a capacidade geral de acessar backups diretamente sem restaurá-los. Os mecanismos de deduplicação do Arcserve também são dignos de nota, tornando-o uma ótima opção para muitos casos de uso diferentes.

Deficiências. Infelizmente, o software da Arcserve tem problemas e bugs que tendem a interromper o processo de forma irregular. Há também o fato de que os processos de licenciamento/ativação da Arcserve são desnecessariamente complicados, e a interface geral do usuário poderia ser muito mais acessível e versátil.

Veeam Backup & Replication

A Veeam conseguiu conquistar muita boa vontade de seus clientes ao longo dos anos e agora é considerada uma das principais soluções de backup no mercado de backup corporativo. É uma plataforma de backup avançada e rica em recursos, capaz de recuperação granular de arquivos, recuperação instantânea de NAS, backups com reconhecimento de aplicativos, replicação de DR, CDP e muitos outros recursos.

4,6/5 pontuação baseada em 1.630 avaliações de clientes.

Vantagens. Apesar de a Veeam ser voltada principalmente para empresas, a maioria de seus produtos é relativamente acessível no que diz respeito a software de backup empresarial, e também há várias versões gratuitas do software – adequadas principalmente para clientes individuais ou como uma verificação rápida de recursos para clientes em potencial. Uma das maiores vantagens da Veeam continua sendo sua natureza rica em recursos, capaz de trabalhar com um grande número de diferentes tipos de storage e formatos de dados.

Observações. A proteção de máquinas virtuais é uma limitação potencial interessante quando se trata da Veeam, já que o número de diferentes tipos de VMs suportados pela solução é surpreendentemente pequeno. Outro recurso ausente da Veeam é a capacidade de salvar os resultados de backups granulares por períodos de tempo prolongados (vários anos). Há também o fato de que as informações relacionadas a preços acima só se aplicam a clientes de nível empresarial, e a maioria das PMEs ainda não teria condições de pagar pelos serviços da Veeam. Além disso, pode haver algumas limitações de segurança com esse produto.

Dell Data Protection Suite

O Dell Data Protection Suite é o resultado da fusão de vários produtos anteriores da Dell em uma única solução, que inclui o Dell PowerProtect Data Manager, o Dell NetWorker e o Dell Avamar. É uma solução versátil de proteção de dados que inclui elementos de backup e segurança de dados, capaz de trabalhar com vários tipos e sistemas de armazenamento – seja armazenamento físico, armazenamento em nuvem, máquinas virtuais, bancos de dados etc.

4,8/5 pontuação baseada em 916 revisões de clientes

Vantagens. O Dell Data Protection Suite é excelente em conformidade normativa e geração de relatórios – este último é um tópico muito doloroso para muitas outras soluções de backup nesse mercado. É um software fácil de usar que funciona com a maioria dos sistemas operacionais do mercado, do Windows ao Mac e até mesmo com algumas distribuições do Linux.

Deficiências. O processo de descriptografia e criptografia da Dell pode ser um tanto confuso e complicado, e há muitas críticas insatisfeitas no que diz respeito aos recursos de suporte ao cliente. Essa solução também é um pouco exigente no que diz respeito aos requisitos de hardware, o que é surpreendente, pois a maioria das soluções de nível empresarial já tem requisitos de especificação de hardware impressionantes – e os da Dell são, de certa forma, ainda mais exigentes do que isso.

Rubrik

Combinar recursos de backup de dados com outros recursos é algo que muitos fornecedores de software vêm fazendo há algum tempo, e o Rubrik não é exceção – combina recursos de backup e recuperação com muitos recursos úteis de gerenciamento de dados em um único pacote centralizado. Ele é rápido, dimensionável, pode ser integrado a provedores de armazenamento em nuvem, pode proteger os dados do usuário final contra todos os tipos de ameaças à segurança e oferece suporte a todos os três tipos diferentes de ambiente – híbrido, físico e virtual.

4,8/5 pontuação baseada em 682 avaliações de clientes

Vantagens. O Rubrik pode criar relatórios com muita frequência, além de ser extremamente útil em tarefas gerais de gerenciamento de dados. Também há muitos elogios ao seu recurso Live Mount, além de inúmeras outras vantagens.

Deficiências. O feedback dos usuários sugere que os relatórios do Rubrik não são particularmente eficazes quando há necessidade de analisar eventos passados ou inspecionar logs do sistema, ou o fato de que há pouco ou nenhum acesso ao “backend” da solução para o cliente. A escalabilidade do Rubrik também é um tanto irregular e tende a ficar progressivamente mais cara quanto maior for o volume de trabalho.

Cohesity DataProtect

A Cohesity tem uma abordagem muito particular dos tópicos de segurança e proteção de dados, oferecendo uma plataforma de proteção de dados que prioriza os ambientes de nuvem. Ela pode ser implementada no local ou como um serviço, e sua escalabilidade é uma das maiores vantagens da solução. A Cohesity também oferece um impressionante sistema de proteção de dados baseado em políticas e tempos rápidos de RPO/RTO, além de muitos outros recursos.

4,7/5 pontuação baseada em 719 revisões de clientes

Vantagens. Alguns dos maiores e mais procurados recursos do Cohesity são o failover instantâneo de DR, a impressionante detecção de ransomware, os recursos de backup incremental permanente e muito mais. A velocidade do Cohesity também é impressionante, recebendo muitos elogios de clientes que valorizam RTOs/RPOs baixos.

Cujas deficiências. Os recursos de relatório da Cohesity são surpreendentemente básicos para uma solução dessa escala, e a experiência geral do usuário recebeu muitas críticas neutras ou negativas ao longo dos anos. Há também o fato de que algumas atualizações de software só podem ser aplicadas utilizando uma linha de comando, o que transforma o processo de backup em algo muito menos conveniente do que deveria ser.

Commvault Complete Data Protection (CDP)

O Commvault CDP é uma plataforma versátil com três categorias de recursos – gerenciamento centralizado de dados, segurança de dados e recuperação de desastres. Pode operar com sistemas e ambientes complexos, criando backups de muitos tipos, sejam eles sistemas operacionais, bancos de dados, aplicativos e assim por diante. O Commvault também pode trabalhar com ambientes físicos, virtuais e híbridos, o que o torna um sólido candidato a esta lista.

4,5/5 pontuação baseada em 449 avaliações de clientes

Vantagens. A Commvault provou ser uma solução estável e confiável ao longo de vários anos, conquistando sua reputação e um grande número de empresas como clientes de longa data. A função de pesquisa da Commvault recebe muitos elogios regularmente, e o mesmo pode ser dito de sua versatilidade geral e do conjunto geral de recursos.

Deficiências. Embora seja verdade que a Commvault é uma solução relativamente antiga com boa reputação, ela não é a solução mais fácil de usar do mundo, mesmo para os padrões do setor. Ela também é bastante complicada quando se trata da implementação inicial, com relatos de uma interface de usuário desatualizada, e seu preço está significativamente acima da média.

Druva Data Resiliency Cloud

O Druva Data Resiliency Cloud é outra solução que concentra a maior parte de seus esforços na proteção e no gerenciamento de dados localizados na nuvem, seja o armazenamento regular na nuvem ou os dados de aplicativos. O Druva pode oferecer recursos de centralização do gerenciamento de dados, além de melhorar a visibilidade dos dados, aumentar a segurança dos dados e muito mais. É uma oferta de software como serviço que pode executar tarefas de backup e recuperação, além de arquivamento, conformidade e outras operações.

4,8/5 pontuação baseada em 596 revisões de clientes

Vantagens. O Druva se orgulha de sua abordagem à segurança dos dados do cliente, com recursos como criptografia de dados, imutabilidade de dados e muitos outros. Ele pode manter trilhas de auditoria pelo tempo que o cliente desejar, há muitos elogios à eficácia do suporte ao cliente e a experiência geral do usuário é considerada digna de elogios por muitos clientes.

Deficiências. Os recursos de backup do Druva com formatos de dados menos comuns, como clusters de SQL ou dados do Azure, são muito básicos ou simplesmente não existem. A velocidade de recuperação de dados do Druva também é menor do que a oferecida pela maioria dos concorrentes, e a primeira configuração pode demorar um pouco e causar problemas para os usuários mais casuais desse tipo de software.

Veritas NetBackup

O Veritas NetBackup é outra marca bem conhecida nesse mercado, oferecendo uma grande variedade de recursos para diferentes tipos de ambientes – servidores físicos, bancos de dados, estações de trabalho, ambientes virtuais e muitos outros. O Veritas oferece suporte a provedores de armazenamento em nuvem pública, bem como a fitas como um tipo de armazenamento, e apresenta muitos recursos avançados, como a deduplicação de dados.

4,8/5 pontuação baseada em 413 avaliações de clientes

Vantagens. O Veritas NetBackup pode abranger ambientes híbridos, aumentar a segurança dos dados, automatizar várias tarefas e assim por diante. A versatilidade geral é uma das maiores vantagens do Veritas, que enfatiza muito a capacidade de trabalhar com todos os tipos de fontes de dados e formatos de arquivos.

Dificuldades. A Veritas pode trabalhar com diferentes tipos de negócios, mas seu preço está acima da maioria dos concorrentes, o que a torna pouco viável para a maioria das pequenas e médias empresas. Sua velocidade de restauração de dados é lenta, e a configuração inicial leva um bom tempo para ser configurada corretamente.

NAKIVO Backup & Replication

Como uma plataforma de segurança de dados, a NAKIVO afirma ser capaz de trabalhar com praticamente qualquer tamanho de empresa, desde pequenas empresas até grandes corporações. Ele pode oferecer backups incrementais com reconhecimento de aplicativos, operações de recuperação instantânea e muitos outros recursos. Ele também é bastante versátil em termos de alvos de backup suportados, desde estações de trabalho no Windows ou Linux até bancos de dados, aplicativos, máquinas virtuais e muito mais.

4,8/5 pontuação baseada em 415 revisões de clientes

Vantagens. O NAKIVO pode não ser particularmente excepcional em nenhuma área específica, mas ainda pode ser uma solução sólida para muitas empresas. Ele é relativamente fácil em termos de configuração inicial, suporta muitos tipos diferentes de armazenamento e a maioria de seus recursos é fácil de configurar desde o início.

Cujas deficiências. O preço do NAKIVO não é particularmente impressionante, mas também não é o preço mais alto desta lista – muitas PMEs talvez não consigam usá-lo dentro de seus orçamentos. Seus recursos de relatório são muito básicos, e há alguns outros recursos que também poderiam ser muito mais detalhados e flexíveis.

Acronis Cyber Protect

Como uma solução de proteção de dados, a maior vantagem do Acronis é sua atenção à segurança dos dados – com recursos como autenticação baseada em blockchain, validação de backup aprimorada, proteção sofisticada contra ransomware e muito mais. Tudo isso está incluído em uma plataforma de proteção de dados versátil e fácil de usar, com RTOs rápidos e uma variedade de tipos de armazenamento diferentes com os quais ela pode trabalhar.

4,4/5 pontuação baseada em 305 avaliações de clientes.

Vantagens. O Acronis Cyber Protect é uma plataforma de proteção de dados rápida e segura, e alguns de seus recursos mais elogiados são a clonagem de armazenamento, o gerenciamento centralizado de dados e muitos outros.

Observações. A Acronis pode ser um pouco difícil de configurar inicialmente, seus relatórios são bastante básicos e sua compatibilidade com bancos de dados e hipervisores é limitada. A solução em si tem escalabilidade um tanto limitada e uma sobrecarga que pode ser inaceitável para alguns usuários

Bacula Enterprise como alternativa ao MSP360

No momento, o MSP360 é um serviço relativamente normal, com seus prós e contras. Ele funciona bem com pequenas e grandes empresas, mas favorece os usuários que têm pelo menos algum conhecimento em codificação, já que o serviço em si é bastante complexo. A principal política de distribuição é uma taxa única com pagamentos adicionais pela quantidade de dados armazenados, o que pode ser útil para empresas menores que não têm muito orçamento disponível e não precisam de terabytes de espaço livre para fazer o backup adequado de seu trabalho. Há também um bom número de recursos úteis, como criptografia, compactação, suporte da comunidade e assim por diante. Vale a pena observar que também há algumas dificuldades com o MSP360 como um todo, principalmente devido à sua complexidade e à grande quantidade de atualizações frequentes para funcionar corretamente.

Existem algumas semelhanças entre o Bacula Enterprise e o MSP360 (antigo Cloudberry). No entanto, uma diferença fundamental está no foco do MSP360 em trabalhar principalmente com backups em nuvem, ao contrário do Bacula, que é mais geral e flexível em seus destinos de armazenamento e se integra nativamente a um número maior de tecnologias (bancos de dados e hipervisores, por exemplo). O Bacula combina esse alto grau de compatibilidade e modularidade com baixos custos operacionais. A flexibilidade do Bacula nesse aspecto é quase inigualável, capaz de se adaptar a praticamente qualquer requisito de TI. O Bacula é uma forte alternativa como solução de backup corporativo, pois oferece controle de alta granularidade e facilidade de uso ao mesmo tempo. Também é importante observar que o Bacula não cobra por volume de dados. O efeito prático disso é que, quanto mais dados o usuário precisar fazer backup, maior será o valor do Bacula. Também é importante observar que o Bacula oferece níveis especialmente altos de segurança em comparação com outros fornecedores, incluindo níveis significativamente mais altos de proteção contra ransomware e outros agentes mal-intencionados. A TI é utilizada por organizações como a NASA, a NOAA e as maiores organizações militares do Ocidente.

Conclusão

Esse mercado específico é grande e incrivelmente competitivo. A concorrência entre empresas diferentes geralmente é considerada um evento positivo para o cliente, mas também há alguns problemas que costumam surgir nesse tipo de situação. Quando se trata especificamente do mercado de soluções de backup, pode ser bastante assustador pesquisar dezenas de soluções de backup diferentes para encontrar a que melhor se adapta à sua empresa específica.

Uma empresa menor que busca proteção completa para seus dados pode procurar o Acronis Cyber Backup, e uma empresa maior que deseja uma solução ampla pode escolher entre NAKIVO, Veritas e Commvault. No entanto, uma empresa de grande porte que lida com muitos tipos de dados diferentes em alto volume – e precisa de segurança muito alta – pode achar que o Bacula Enterprise é a melhor opção possível dessa lista.

Em última análise, a melhor solução subjetiva para uma empresa específica depende muito das necessidades específicas que a empresa em questão tem em relação à sua estratégia de backup e ao seu perfil de TI. Identificar suas prioridades e os recursos necessários é a primeira etapa fundamental para encontrar uma solução de backup mais adequada para uma empresa específica.

Sobre o autor

Rob Morrison é o diretor de marketing da Bacula Systems. Ele começou sua carreira de marketing de TI na Silicon Graphics, na Suíça, e desempenhou intensamente várias funções de administração de marketing por quase 10 anos. Nos 10 anos seguintes, Rob também ocupou vários cargos de administração de marketing na JBoss, Red Hat e Pentaho, assegurando o crescimento da participação no mercado dessas empresas reconhecidas. Ele é formado pela Universidade de Plymouth e tem um diploma de honras em mídia digital e comunicação, além de ter feito um programa de estudos no exterior.

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